【9,575人調查揭示】四成消費者試圖購買MSC標籤水產品，卻在店內「找不到」——凸顯機會損失

國際非營利組織MSC（海洋管理委員會）的日本辦事處MSC日本，致力於推廣可持續漁業，近期進行了一項消費者意識調查。該調查委託給營運社會貢獻活動促進服務「Moact」的關西電力株式會社，並以Moact用戶為對象，就購買證明可持續漁業捕獲的水產品的MSC「海洋生態標籤」商品，共獲得9,575人的回覆。

調查結果顯示，儘管消費者為了保護水產資源和環境，對購買可持續漁業捕獲的水產品抱持高度意願，但在實際店鋪中卻找不到帶有MSC標籤的商品而放棄購買，這種「機會損失」的現狀浮出水面。彌補這種「意願與購買之間的差距」，似乎是增加可持續海產品購買量的關鍵。

■主要調查結果

1. 購買MSC標籤商品的理由是「感覺自己也能貢獻一份力」「想保護水產資源」

在9,575名受訪者中，約有八成回答「強烈考慮」或「稍微考慮」購買MSC「海洋生態標籤」商品。其中首要理由是「覺得購買行為是自己也能做到的」，這顯示了消費者希望透過日常購物這種貼近生活的行為來保護水產資源的積極態度。其次是「認為有必要解決海洋環境和水產資源問題」，這表明許多受訪者認為應對這些問題至關重要（可複選）。

2. 在店內找不到商品的現狀，約四成消費者放棄購買

在購物時尋找MSC標籤商品的消費者中，約有四成表示找不到。最突出的原因是「店內MSC標籤商品很少/沒有」，其次是「不知道在哪個賣場」。這凸顯了消費者的購買意願因店內商品稀缺和可見度不足而受到削弱的實際情況。

3. 下次購買的改進點是「在常買的商品類別中，更容易找到」

當被問及「下次購買MSC標籤商品需要哪些改進」時，「在常買的商品類別中（MSC標籤商品）有更多選擇」、「賣場中有明確的指示告知商品位置」、「（商品包裝上）MSC標籤更容易辨識的標示」這三個選項的支持率幾乎相同。

4. 希望「常買商品能標示MSC標籤」，並可接受約10%的價格差異

當被問及「在什麼條件下願意購買」時，排在首位的是「如果常買的商品附有MSC標籤」。此外，在價格問題上，最多受訪者表示「若有MSC標籤，可以接受比一般商品高約10%的價格」。這表明消費者正確理解MSC標籤商品的價值，並願意為此支付一定的成本。

■結論

本次調查結果顯示，消費者對於保護水產資源和海洋環境，抱持著「想從自己能做的事情開始」的想法。如果日常購買的水產品中，帶有MSC「海洋生態標籤」的商品能增加，並且在賣場中更容易被找到，那麼潛在的購買群體有望轉化為實際購買，可持續海產品的消費預計將進一步增長。

MSC日本將在6月8日「世界海洋日」前夕，廣泛宣傳保護水產資源和環境的MSC認證漁業的重要性，以及從這些漁業捕獲的MSC「海洋生態標籤」商品。

【調查概要】
・調查期間：2026年2月28日（週六）～3月6日（週五）
・調查機構：關西電力株式會社
・調查對象：「Moact」用戶
・有效回答數：9,575份樣本

※本次調查是根據Moact的隱私政策，以個人無法被識別的方式進行匯總和分析。

關於Moact

關西電力株式會社營運的服務，旨在連結企業/團體與生活者，透過有助於解決社會課題的行動（任務），促進社會貢獻意識的提升與行為轉變。

在智慧型手機等可使用的應用程式「Moact」上，由從事與永續發展相關活動的企業/團體發布有助於解決環境保護、倫理消費、地域社群等社會課題的行動，作為「任務」。

透過完成「任務」獲得的積分（社會貢獻行為的證明）可以兌換成各種禮品。

URL： https://service.moact.jp/

關於MSC（海洋管理委員會）

為了將水產資源留給未來世代，透過認證制度和水產生態標籤，致力於推廣可持續和管理得當的漁業的國際性非營利組織。