Pets First 集團 CSR 活動報告 2026 年 3 月份

Pets First Holdings 株式會社（總部：東京都目黑區，代表董事：坂本 晴彥）為了讓更多人了解基於「Pets always come first」理念所實施的 CSR 活動，發行了「Pets First CSR 活動報告」。

作為本公司 CSR 活動「Pets always come first 專案」的一環，在 NPO 法人 One Collection（東京都澀谷區，代表理事：道躰 雄一郎）的協助下，我們於 2026 年 3 月 30 日（星期一）在學校法人新渡戶文化小學・課後輔導班實施了出差課程。在這次的出差課程中，除了透過本公司獸醫介紹寵物店工作來進行動物福利教育外，還在公益財團法人日本輔助犬協會（橫濱市旭區，代表理事：朴 善子，以下簡稱日本輔助犬協會）的協助下，提供了學習輔助犬職責及正確接觸方式的機會。

■ 倡議背景

本公司營運寵物店「P's-first」，提供幸福的寵物生活。作為一家與寵物無可取代的生命息息相關的企業，我們致力於促進顧客理解將珍貴生命當作家人迎接的責任，並確保他們遵守終身飼養的承諾。

此外，作為 CSR 活動的一環，我們自 2016 年起持續進行包含導聾犬在內的輔助犬培育支援活動及擴大認知活動。輔助犬不僅是支持使用者生活的存在，同時也是讓人們思考人與動物關係的契機。

基於這些理念和倡議，本次課程旨在為肩負次世代的孩子們提供實際接觸寵物並思考動物福利的機會，同時期望在社區中擴展對輔助犬的理解。

■ 課程內容

1．寵物店工作介紹・配對體驗

首先由本公司獸醫介紹「P's-first」所重視的寵物健康管理的重要性，以及寵物店的重要職責之一「連結寵物與家人的工作」。

當天作為「寵物店員體驗」，讓孩子們透過問答遊戲，學習如何正確接觸寵物，以及「P's-first」正在實施的健康管理方法。

本公司以終身飼養為前提交付寵物，我們也向孩子們傳達，寵物是珍貴的生命，同時也是「家人」，而「寵物與家人永遠在一起幸福地生活＝終身飼養」。

此外，在配對體驗中，各小組一邊提出意見，一邊探討寵物與家人的適當組合。

我們看到了孩子們熱烈交換意見的情景，例如「這隻寵物是很有活力的狗狗，所以熱鬧的家庭比較好」、「這隻貓咪很愛撒嬌，所以白天也能在一起的家庭比較好」等。

透過這個體驗，我們傳達了對生命負責的態度，以及從飼主和寵物雙方考量最佳關係視角的重要性。

2．關於輔助犬的課程・示範

接著，在日本輔助犬協會的協助下，進行了學習輔助犬職責的「更了解輔助犬」課程。

由本公司協助培育*1 的導聾犬、介助犬與其共同生活的 2 名使用者擔任講師，向孩子們說明輔助犬的職責、日常情況以及活躍的場合等。擔任講師的 2 人皆為隸屬於 Pets First 集團的員工，透過基於實際生活的故事加深了孩子們的理解。

在課程中也介紹到，雖然《身體障礙者輔助犬法》規定公共設施等有義務接納輔助犬，但目前仍有輔助犬使用者被拒絕接納的案例。孩子們熱心地傾聽關於在街上看到輔助犬時的應對方式，以及讓整個社會擴展對輔助犬理解的重要性。

之後，由介助犬、導聾犬以及 2 名使用者進行了示範。介助犬展示了在使用者掉落物品時撿起遞交的動作，導聾犬則展示了將廚房計時器的聲音通知使用者的動作，介紹了支持日常生活的具體職責。

孩子們觀察這些過程，似乎加深了對輔助犬是支持使用者生活的重要夥伴的理解。

*1：關於導聾犬培育專案 https://www.pfirst.jp/protected_society.html

3．互動體驗

在課程的最後，除了介助犬和導聾犬之外，還進行了與本公司員工的 2 隻寵物互動的體驗。

事前說明了如何與寵物接觸，並在考慮安全的同時進行...