【改正薬機法対応】専用AIが支援！OTC薬販売の接客力とコンプライアンスを強化するサービスを提供
Key facts
- 【改正薬機法対応】専用AIが支援！OTC薬販売の接客力とコンプライアンスを強化するサービスを提供
- ネットパイロティング株式会社は、改正薬機法に対応したOTC医薬品販売現場向け「OTC医薬品コンプライアンス講座」の提供を開始した。接客研修「トレMap」とのセット提供に加え、専用AIチャットボットで現場の疑問を解決し、販売力と法令順守の両立を支援する。
- Source: PR Times
- Date: 2026年6月10日
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ネットパイロティング株式会社は、改正薬機法に対応したOTC医薬品販売現場向け「OTC医薬品コンプライアンス講座」の提供を開始した。接客研修「トレMap」とのセット提供に加え、専用AIチャットボットで現場の疑問を解決し、販売力と法令順守の両立を支援する。
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- 【改正薬機法対応】専用AIが支援！OTC薬販売の接客力とコンプライアンスを強化するサービスを提供 (2026年6月10日), PR Times
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- PR Times
- Date
- 2026年6月10日
ネットパイロティング株式会社は、改正薬機法に対応したOTC医薬品販売現場向け「OTC医薬品コンプライアンス講座」の提供を開始した。接客研修「トレMap」とのセット提供に加え、専用AIチャットボットで現場の疑問を解決し、販売力と法令順守の両立を支援する。
📋 記事の処理履歴
- 📰 発表: 2026年6月10日 19:30
- 🔍 収集: 2026年6月10日 10:51
- 🤖 AI分析完了: 2026年6月10日 10:53（収集から2分後）
ネットパイロティング株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役：山田 光太郎）は改正薬機法施行にあわせて、2026年4月からドラッグストア等のOTC医薬品販売の現場課題に対応した「OTC医薬品コンプライアンス講座」を提供している。本講座は、指定濫用防止医薬品の販売ルールなど、OTC医薬品販売現場で求められる法令知識と接客時の確認・説明対応が学べる内容になっている。
同社では従来より、法令に基づく接客力向上サービス「トレMap」を提供してきた。改正薬機法対応の教育ニーズの高まりを受け、このたび「OTC医薬品コンプライアンス講座」とのセット提供を開始。2026年5月現在、ドラッグストア等の企業に所属する延べ3.5万人以上が受講している。
現場ニーズに対応した2つのサービス：
1. トレMap：解剖・生理、病理、薬理、販売と情報提供、栄養とヘルスケアの5領域を網羅し、体系的な接客力を身につける。
2. OTC医薬品コンプライアンス講座：改正薬機法に対応した販売ルールやコンプライアンスを解説。
両サービス共通で、専用AIチャットボットが日常業務の疑問を即座にサポートし、研修効果の定着を図っている。
同社では従来より、法令に基づく接客力向上サービス「トレMap」を提供してきた。改正薬機法対応の教育ニーズの高まりを受け、このたび「OTC医薬品コンプライアンス講座」とのセット提供を開始。2026年5月現在、ドラッグストア等の企業に所属する延べ3.5万人以上が受講している。
現場ニーズに対応した2つのサービス：
1. トレMap：解剖・生理、病理、薬理、販売と情報提供、栄養とヘルスケアの5領域を網羅し、体系的な接客力を身につける。
2. OTC医薬品コンプライアンス講座：改正薬機法に対応した販売ルールやコンプライアンスを解説。
両サービス共通で、専用AIチャットボットが日常業務の疑問を即座にサポートし、研修効果の定着を図っている。
よくある質問
ネットパイロティングが提供する研修サービスの内容は？
改正薬機法に対応した「OTC医薬品コンプライアンス講座」と、接客力向上に特化した「トレMap」の2種類を提供しています。
この研修サービスの強みは何ですか？
研修で得た知識を定着させるための専用AIチャットボットを搭載しており、日常業務での疑問に即座に応答できる三位一体のサポート体制が強みです。
研修対象者は誰ですか？
主にドラッグストア等の小売企業に所属する登録販売者などを対象としています。
受講者数はどれくらいですか？
2026年5月現在、延べ3.5万人以上が受講しています。
サービス開発の背景は何ですか？
改正薬機法の施行や指定濫用防止医薬品の規制強化により、販売現場で高度な法令知識と接客対応が求められている一方で、現場での教育不足という課題があるためです。