Star Mica Residence 與 iYell 株式會社合作，導入住宅設備延長保固「I-Yell Warranty Reuse」

專門提供中古公寓買賣仲介服務的 Star Mica Residence 株式會社（總部：東京都港區，代表取締役：水永 政志，以下簡稱「Star Mica Residence」）與 iYell 株式會社（總部：東京都目黑區，代表取締役社長兼 CEO：窪田 光洋，以下簡稱「iYell」）欣然宣布，雙方已就導入住宅設備延長保固服務「I-Yell Warranty Reuse」展開業務合作。

導入背景與目的
在中古住宅的買賣交易中，交屋後的設備故障，對買家而言是購買時的「心理障礙」，對一般賣家而言則是售後糾紛及修繕費用的「重大風險」。

Star Mica Residence 累積了約 2,900 件中古公寓的仲介實績，始終誠摯地面對客戶心中無形的擔憂。本次導入此服務的目的，是將集團公司 Star Mica 株式會社在其自有售出物件※上標準配備的「最長 2 年保固」安心標準，擴展至一般賣家委託的仲介物件。

我們將提供高附加價值的仲介服務，消除買家對中古屋特有的不安，並讓賣家能安心委託，無須擔心售後問題。

透過導入本服務，Star Mica Residence 將致力於最大化仲介物件的顧客滿意度，並進一步強化仲介業務的拓展。

※部分物件除外，例如未翻修（現況）物件等。

「I-Yell Warranty Reuse」概要
「I-Yell Warranty Reuse」是一項為中古設備（如熱水器、洗臉化妝台等）提供自交屋後 2 年保固的服務。

＜服務主要特色＞

▪ 無需事前審查、無屋齡限制的「中古設備 2 年保固」

　－保固期間內可無限次數申請維修。

　－若為対象設備故障，每次維修最高負擔 10 萬日圓的費用。

　※交屋後 1 個月內為服務適用外期間。

▪ 全國 3,000 個據點迅速響應

　－針對水電管線或鎖等緊急狀況，提供迅速的初步應對。

▪ 單一窗口「全年無休 24 小時專屬客服中心」

　－擁有 270 家製造商的專線，實現優先且順暢的維修安排。

I-Yell Warranty Reuse：https://products.iyell.jp/warranty/used/index.html

未來展望
透過本次合作，Star Mica Residence 與 iYell 將長期支持客戶豐富的生活，並為整個中古住宅市場的進一步活絡與發展做出貢獻。

iYell 株式會社 公司概要
公司名稱：iYell 株式會社（The iYell Co., Ltd.）
總部地址：東京都目黑區青葉台 4 丁目 7 番 7 號 住友不動產青葉台大樓 7 樓
設立日期：2016 年 5 月 12 日
代表者：代表取締役社長兼 CEO 窪田 光洋
實收資本額：89.9 億日圓（截至 2026 年 4 月底）
企業網站：https://iyell.co.jp/

Star Mica Residence 株式會社 公司概要
公司名稱：Star Mica Residence 株式會社（Star Mica Residence Co., Ltd.）
總部地址：東京都港區虎之門 4 丁目 3 番 1 號 城山 ट्रस्ट塔 28 樓
設立日期：2008 年 5 月
代表者：代表取締役 水永 政志
企業網站：https://www.starmica-r.co.jp/
股東結構：Star Mica Holdings 株式會社 100%
（東京證券交易所 Prime 上市 證券代碼：2975）

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