出差購物服務「Kurufuku」正式營運滿一週年

Gyet株式會社(總公司:東京都杉並區，代表取締役社長:木村龍哉)宣布，針對身心障礙者及高齡者的福祉設施到府購物服務「Kurufuku」,自2025年6月正式營運以來，已屆滿一週年。

「Kurufuku」是由全國連鎖的「Mac House」店鋪員工前往福祉設施，為身心障礙者及高齡者提供實際觀看、觸摸、挑選衣物及雜貨的服務。自2025年6月正式營運以來，已累計造訪全國64處設施，約有2,000名使用者體驗過此服務。

為迎接一週年，本公司將正式啟用專門的行動銷售車「Kurufuku號」,並以關東地區為中心強化到府服務體系。透過建立能更有效率運送商品的體系，以提升設施內賣場佈置的還原度，並擴大到府服務的機會。

「Kurufuku」的事業概要

「Kurufuku」於2025年6月正式啟動，是由Gyet公司旗下的「Mac House」店鋪員工前往福祉設施，提供使用者購物樂趣的服務。服務內容以衣物及雜貨類為主的廣泛商品陣容，並在設施內設置如同店鋪般的賣場空間。使用者可以在設施內享受實際觀看、觸摸、挑選商品的購物體驗。此外，從事前訪談、商品搬運、佈置、接待到撤場，皆由本公司一貫作業，在減輕設施員工準備負擔的同時，也建立起便於導入為設施內活動的營運體系。

<Kurufuku官方網站> https://kurufuku.com/

「Kurufuku」的三大優勢

1 豐富的商品種類/點綴日常的「休閒服飾」

我們不侷限於福祉及照護用衣物，而是以日常易於穿著的休閒服飾為主進行提案。

商品陣容廣泛，涵蓋流行休閒、卡通角色商品、雜貨等。

在到訪前，我們會透過設施負責人確認使用者的喜好及所需商品，並打造能讓每個人挑選出屬於自己風格服飾的賣場。

2 店鋪員工的專業服務/貼近個別需求的提案

Mac House的店鋪員工將親自前往設施，與使用者直接對話，協助挑選商品。

持有公司內部資格「Good Style Advisor」的員工將隨行，並根據使用者的喜好提供個人化提案。

3 設施內一站式便利性/真實的購物體驗

我們在設施內佈置如同店鋪般的賣場，提供使用者享受挑選服飾的樂趣，以及在收銀台結帳的購物體驗。

從事前訪談、商品搬運、賣場佈置、接待到撤場，皆由本公司一貫作業，減輕設施員工的準備負擔。

透過如同將店鋪直接搬到設施般的佈置，讓使用者盡情享受購物樂趣。

銷售人員親切詢問需求的服務風格深受好評。

一年的歷程與成果

自2025年6月「Kurufuku」正式啟動以來，在眾多福祉設施及使用者的支持下，我們累積了豐富的到訪服務經驗。主要成果如下:

<Kurufuku一年成果>

到訪設施數:

累計造訪64處設施。服務區域已擴展至全國。

購買者數:

約2,000名使用者體驗了購物服務。

銷售件數:

銷售約9,300件商品。平均每人購買4~5件。

節省時間:

每位使用者平均購物陪同時間可能超過3小時，透過本公司在設施內進行銷售，有效減輕了設施員工的陪同負擔。

事前會議實施率:

實施率100%。在到訪前仔細確認各設施的需求。

年度重複委託頻率:

許多設施以春夏、秋冬每年兩次的頻率提出委託。

關於行動銷售車「Kurufuku號」

為迎接一週年，我們特別在關東地區為中心導入了行動銷售車「Kurufuku號」。這使得我們能夠攜帶更多樣的商品，提升了設施內賣場佈置的還原度。同時，透過提高運輸效率，也將有助於增加到訪頻率及擴大服務範圍。

「Kurufuku號」以Logo為標誌。

提升了能滿足各設施需求的機動性。

負責人評論/設施的聲音

「Kurufuku」事業室 室長 米田大作

在過去一年中，在眾多設施及使用者的支持下,「Kurufuku」邁出了重要的一大步。我多次見證了使用者在挑選服飾瞬間綻放的笑容，深刻體會到這項事業的價值。此外，透過一年的到訪服務，我們深入理解了福祉設施在營運及商品陣容方面的細微需求，並持續打磨出唯有Gyet(Mac House)才能提供的服務。

進入第二年，隨著新車輛的導入，我們將進一步進化為更貼近個別需求的服務，並期許能成長為一個「傳遞感動體驗」而非僅僅「販售服飾」的存在。

設施的聲音

自本服務正式營運一年以來，我們收到了許多福祉設施對於導入「Kurufuku」所帶來的效益及便利性，例如以下的回饋:

・使用者笑容變多了

・作為活動非常受好評

・購物體驗有助於使用者的自立支援

・對於外出困難者來說，能在設施內享受購物的樂趣成為了寶貴的機會

・減輕了購物陪同所需的工作人員負擔，增加了可投入其他業務的時間

未來展望

Gyet公司將重視服飾所蘊含的「感動人心的力量」,並以服飾企業特有的視角，致力於提升身心障礙者及高齡者的QOL(生活品質),同時透過服飾挑選傳遞更多笑容，未來將持續強化相關取り組み。

迎接第二年的今年，我們將活用行動銷售車「Kurufuku號」,以關東地區為中心擴大到訪機會。我們將進一步精進服務技巧及商品提案能力，努力將「挑選服飾的樂趣」以及與人互動的購物體驗，傳遞給更多福祉設施及使用者。

【公司概要】

Gyet株式會社

所在地:東京都杉並區梅里一丁目7番7號

事業內容:衣物及雜貨商品的銷售、投資事業

【各項連結】

✅企業網站

https://gyet.co.jp

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