SIOS TECHNOLOGY股份有限公司(總公司:東京都港區，代表取締役社長:喜多伸夫，以下簡稱SIOS TECHNOLOGY)針對隸屬於國內企業的經營管理層共550名，實施了「自由座席制導入成效與課題現況調查2026」。

隨著整體社會的工作模式日益多元，近年因返辦公室風潮興起，採取混合辦公(Hybrid Work)模式的企業持續增加，連帶促使實施自由座席制的企業比例也逐步上升。

SIOS TECHNOLOGY過往為從第一線工作者的觀點出發，釐清實際狀況與課題，已先後實施「自由座席職場調查(2022年4月實施)」與「混合辦公、自由座席實施職場調查(2025年3月實施)」。本次調查則轉換視角，鎖定負責制度導入決策的「經營管理層」作為對象進行。

本次調查旨在釐清企業導入自由座席制的目的與成效、導入前後所面臨的課題與因應措施，以及座位管理系統的導入狀況等實際情況。

【調查重點摘要】

本次調查結果顯示，約半數企業已導入自由座席制。然而，許多企業雖意識到掌握座位使用率的重要性，卻尚未建立完善的計量機制;此外，在促進跨部門溝通等最初導入目的上，部分企業仍未達到預期成效，顯示出導入後實際感受與原先期待之間存在落差。面對此類課題，同時導入自由座席制與座位管理系統的企業，則普遍感受到在員工位置可視化、座位使用率提升及協作效率改善等方面的優勢，顯示以數據為基礎的管理方式有助於解決問題。

【調查結果(部分摘錄)】

1. 約半數企業已導入自由座席制

關於自由座席制的導入狀況，調查顯示「已全公司導入【20.2%】」與「部分部門已導入【29.1%】」,合計約半數企業已實施此制度。

2. 座位使用率雖感必要，但計量機制仍不完善

針對導入自由座席制後所追蹤的指標進行調查，約四成企業表示有追蹤「出勤率」。相對地，僅22.5%的企業有追蹤「座位使用率」,另有30.3%的企業雖認為有必要追蹤，卻尚未實際執行。

此結果顯示，企業在追蹤座位使用率的優先順序與技術手段上，整備程度仍顯不足。

3. 導入目的與實際成效間存在落差，溝通活絡化成主要課題

關於導入自由座席制後的問題與挑戰，繼「因業務特性不適合自由座席的部門或職種存在【26.9%】」外,「部門內或跨部門間溝通未見活絡【24.7%】」亦為主要回應。

儘管「促進溝通」是企業導入時的主要目標之一，但導入後此項目仍列為主要課題，顯示期望成效未能充分實現，目標與現實之間存在明顯落差。

4. 導入座位管理系統有助於「促進協作」與「透過可視化改善運作」

關於導入座位管理系統的優點，最多企業回應「更容易安排會議室與鄰近成員座位，促進協作【41.4%】」。其次為「透過在位與位置可視化，提升聯絡與呼叫效率【39.7%】」以及「掌握出勤率與座位使用率，有助於制定改善對策【39.7%】」。

由此可見，導入系統的企業不僅感受到日常溝通更為順暢，也體認到基於出勤率等數據進行營運優化的實際效益。

【結論】

本次調查顯示，企業在導入自由座席制時的初衷與實際成效之間存在落差，尤其在掌握座位使用率方面，雖多數企業認同其必要性，但實際計量機制仍不完善，成為營運優化的障礙。然而，約七成已全公司導入自由座席制的企業表示未來將「維持現狀」持續運作;而部分導入的企業中，亦有「部分擴大【30.0%】」與「全公司擴大【6.9%】」的傾向，顯示多數企業仍肯定自由座席制的價值。由此可見，自由座席制並非「導入即完成」,唯有透過座位使用狀況、員工在位情形等數據的可視化，並據此持續優化運作模式與促進協作，方能最大化其效益。未來企業若能持續推動此類措施，不僅有助於長期檢視導入成效，更將提升經營決策的精準度。

【調查概要】

調查名稱:自由座席制導入成效與課題現況調查2026

調查期間:2026年4月7日~2026年4月9日

調查方式:線上問卷調查(調查協力:B2B Marketing股份有限公司)

調查對象:隸屬國內企業之經營管理層(※約六成為員工數100人以上企業)

受訪人數:550名

※本報告圖表中之比例係四捨五入至小數點第一位，因此總和可能不為100%。

調查報告全文

網址:https://mk.sios.jp/freeaddress_research_2026

≪調查資料使用規範≫

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「SIOS TECHNOLOGY股份有限公司『自由座席制導入成效與課題現況調查2026』」

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關於SIOS TECHNOLOGY

主要數據 — KEY FIGURES

550名
経営者、役員層550名
39.7%
出

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  • 來源：PR TIMES
  • 分類：調查結果