Cognizant 攜手 Google Cloud 成立「Gemini Enterprise Practice」，加速企業 AI 導入

Cognizant 公司（總部：美國紐澤西州，CEO：Ravi Kumar S，以下簡稱 Cognizant）宣布，為加速企業大規模導入 Gemini Enterprise，與 Google Cloud 合作成立專業組織「Gemini Enterprise Practice」。此外，Cognizant 憑藉其卓越的工程能力、行業專業知識以及在現場 AI 運營方面的可靠實績，其獨特的「AI Builder」方法獲得肯定，被認定為 Google Cloud 合作夥伴計畫的最高級別「鑽石合作夥伴」。在此計畫下，Cognizant 將直接派遣工程師及資深工程人才進駐現場，與 Google Cloud 團隊緊密合作，以縮短 Gemini Enterprise 導入後創造價值的時間。此外，公司也將在 Google Cloud Marketplace 上推出解決方案，擴充共同客戶可用的企業級產品組合。同時，公司將直接投資於全球交付團隊的 Gemini Enterprise 認證取得及技能提升，構築實現大規模服務提供的技術基礎。Cognizant 核心技術與洞察部門總裁 Annadurai Elango 表示：「這種強化的方法，正是 Cognizant『AI Builder』戰略所追求的樣貌。駐點工程師將直接與 Google Cloud 團隊合作，解決現場實際發生的課題。我們已建立了此能力，並在公司內部證實了其有效性。未來，我們將為共同的客戶大規模地推展此服務。」此項合作反映了兩家公司的共識：企業若要大規模地將 AI 導入現場並取得可衡量的成果，需要具備高階工程能力的合作夥伴。Cognizant 的工程優先模型、持續擴大的產業導向 AI 解決方案組合，以及在自家全球業務中導入 Gemini Enterprise 及 Google Workspace 的內部實績，為客戶提供了可直接應用的實踐知識。Google Cloud 全球合作夥伴生態系統代表 Kevin Ichhpurani 表示：「要在生產環境中擴展 AI，需要企業級的平台以及能夠在現場直接建構目標成果的合作夥伴。我們將 Google Cloud 的高階代理功能與 Cognizant 的導入專業知識相結合，協助客戶將 AI 的潛力轉化為可在實踐環境中衡量的影響力。」Cognizant 的「Gemini Enterprise Practice」已經為共同客戶帶來了成果。北美一家大型電信運營商與 Cognizant 合作，導入了代理型 AI 來處理涉及數億美元收益的帳務不一致問題。此初步嘗試使得該公司內部得以在收益回收、帳單核對、工作流程自動化等業務範疇中，開發出超過10個 Gemini Enterprise 的應用案例。此次發表，進一步強化了日前發表的利用 Gemini Enterprise 的客服中心專用解決方案「Cognizant Agentic Retail CX」等持續擴大的共同解決方案組合。兩家公司也正在推動「Agentic Employee Platform」的市場投入，這是一個為企業內特定角色（從專案管理到市場行銷、人才培育）配置代理型 AI 而設計的解決方案。該平台以人為主導、代理運營的模式運作，能夠自動化目標工作流程中高達60-70%的手動作業，並將導入時間從數季縮短至數週。這是 Cognizant 與 Google Cloud 共同建構的業界首批代理型勞動力解決方案之一。此外，本案也是兩家公司備受讚譽的合作夥伴關係的最新成果，Cognizant 在「Google Cloud Partner of the Year 2026」中榮獲「Global Data & Analytics」及「Services & Industry Solutions: Healthcare & Life Sciences」兩個獎項，並在 Everest Group 的「Google Cloud Services PEAK Matrix® Assessment 2026」中被評為領導者。關於 Cognizant 與 Google Cloud 合作夥伴關係的詳細資訊（英文），請參閱以下頁面。https://www.cognizant.com/us/en/about-cognizant/partners/google-cloud 關於 Cognizant。Cognizant (NASDAQ: CTSH) 作為 AI Builder 及技術服務提供商，為客戶建構全棧式 AI 解決方案，從而將 AI 投資與企業價值聯繫起來。憑藉我們在行業、業務流程和工程方面的深厚專業知識，我們將組織獨特的業務環境融入技術系統中。藉此，我們最大化人類潛力，實現確實的成果，並協助全球企業在快速變化的世界中始終領先一步。詳情請參閱 www.cognizant.com。※本新聞稿翻譯自美國總公司發布的 Cognizant Establishes Dedicated Gemini Enterprise Practice in Collaboration with Google Cloud。Cognizant 的詳細資訊（日文），請參閱以下頁面。https://www.cognizant.com/jp/ja/about-cognizant