【7月15日舉行】了解客戶成功最前線「2026客戶成功獎」開跑，開始受理報名！同時舉辦天下第一武道會。
客戶成功株式會社將於2026年7月15日在六本木舉辦「2026客戶成功獎」。本次活動旨在分享客戶成功的最佳實踐，並促進產業發展，同時舉辦獎項頒發儀式和客戶成功經理（CSM）提案競賽「客戶成功天下第一武道會」。
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- 📰 發表: 2026年4月27日 20:00
- 🔍 收集: 2026年4月27日 11:31
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2026客戶成功獎
客戶成功株式會社（總部：東京都千代田區；共同代表：岩熊勇斗、梶原將翔）將於2026年7月15日（星期三）在六本木舉辦「2026客戶成功獎」，分享客戶成功的最佳實踐。本次活動在一般社團法人日本客戶成功協會的特別合作下，旨在推廣客戶成功在日本的普及和提升品質。
特設網站URL：https://cs-award2026.customer-success.co.jp/
■ 本活動舉辦背景
活動理念：每年舉辦一次面向經營者及客戶成功相關人士的會議，旨在廣泛分享客戶成功的最佳實踐，促進產業發展。
通過面對客戶並持續以成果回應，客戶和企業得以持續成長。如今，客戶成功不再僅僅是SaaS企業內部的一個部門活動或職責，而是一種商業策略。我們需要將這個概念推廣到更多的企業，並增加實踐者。
本次活動旨在通過「表彰挑戰」和「流通先進案例」兩大主軸，呈現客戶成功的最佳實踐，促進日本客戶成功產業的發展，不僅限於SaaS產業。
■ 兩大主要內容
本次活動將同時舉辦「獎項」，表彰為組織帶來變革的企業，以及「提案競賽」，讓SaaS企業現場的先進案例相互切磋。
1. 2026客戶成功獎
2026客戶成功獎
這是表彰超越現有框架，為組織帶來變革的企業的頒獎典禮。
最高獎「The Blue Flag of the Year 2026」將以突破力、全公司影響力、再現性三點為標準，表彰許多組織的「旗幟」級取り組み。我們廣泛徵集新開展客戶成功活動的企業以及製造、金融、零售等非SaaS領域的挑戰。
2. CSM提案競賽「客戶成功天下第一武道會」舉行
客戶成功天下第一武道會
這是自2018年起持續舉辦的CSM（客戶成功經理）提案競賽。以「17分鐘，改變人生。」為口號，參賽者將在極限的提案中，熱情地展示自己公司和個人的努力。
■ 「2026客戶成功獎」評審委員（排名不分先後）
為公正評估日本客戶成功取り組み中的「突破力」、「全公司影響力」和「再現性」，本次獎項邀請了四位具有多元視角的專家擔任評審委員。
■ 古森茂幹先生
一般社團法人日本客戶成功協會 理事
Salesforce.com株式會社 前董事副會長
他是日本客戶成功活動的奠基人，將從全球標準知識和經營者視角兩方面，評估取り組み的「全公司影響力」。
■ 谷口修先生
E-Partners有限會社 代表董事
著有多本關於客服中心的書籍
在客服中心及客戶接觸點領域擁有多年諮詢實績和深厚造詣，將從專業角度評估客戶體驗（CX）的質量和現場層面的「實效性」。
■ 宮田善孝先生
Zen and Company 代表董事
日本CPO協會 常務執行理事
ALL STAR SAAS FUND 顧問
兼具產品管理和投資者雙重視角，將從SaaS業務中產品與CS的協作以及業務增長的「再現性」角度進行評估。
■ 山田ひさのり先生
一般社團法人日本客戶成功協會 代表理事
sasket LLC 代表
Sansan株式會社 Sansan事業部客戶成功部 顧問
他是日本客戶成功概念的奠基人，並支援了眾多企業的CS組織設立與建構，是國內首屈一指的實踐者。他將根據最新的行業趨勢評估「先進性」和組織的「定著度」。
客戶成功天下第一武道會
參賽者將由熟悉SaaS業務客戶成功活動的預審委員選定，最終勝負將由當天所有參與者的投票決定。
■ 活動概要
活動名稱
2026客戶成功獎
（同時舉辦：客戶成功天下第一武道會）
特設網站
https://cs-award2026.customer-success.co.jp/
日期和時間
2026年7月15日（星期三）17:30～21:30
客戶成功株式會社（總部：東京都千代田區；共同代表：岩熊勇斗、梶原將翔）將於2026年7月15日（星期三）在六本木舉辦「2026客戶成功獎」，分享客戶成功的最佳實踐。本次活動在一般社團法人日本客戶成功協會的特別合作下，旨在推廣客戶成功在日本的普及和提升品質。
特設網站URL：https://cs-award2026.customer-success.co.jp/
■ 本活動舉辦背景
活動理念：每年舉辦一次面向經營者及客戶成功相關人士的會議，旨在廣泛分享客戶成功的最佳實踐，促進產業發展。
通過面對客戶並持續以成果回應，客戶和企業得以持續成長。如今，客戶成功不再僅僅是SaaS企業內部的一個部門活動或職責，而是一種商業策略。我們需要將這個概念推廣到更多的企業，並增加實踐者。
本次活動旨在通過「表彰挑戰」和「流通先進案例」兩大主軸，呈現客戶成功的最佳實踐，促進日本客戶成功產業的發展，不僅限於SaaS產業。
■ 兩大主要內容
本次活動將同時舉辦「獎項」，表彰為組織帶來變革的企業，以及「提案競賽」，讓SaaS企業現場的先進案例相互切磋。
1. 2026客戶成功獎
2026客戶成功獎
這是表彰超越現有框架，為組織帶來變革的企業的頒獎典禮。
最高獎「The Blue Flag of the Year 2026」將以突破力、全公司影響力、再現性三點為標準，表彰許多組織的「旗幟」級取り組み。我們廣泛徵集新開展客戶成功活動的企業以及製造、金融、零售等非SaaS領域的挑戰。
2. CSM提案競賽「客戶成功天下第一武道會」舉行
客戶成功天下第一武道會
這是自2018年起持續舉辦的CSM（客戶成功經理）提案競賽。以「17分鐘，改變人生。」為口號，參賽者將在極限的提案中，熱情地展示自己公司和個人的努力。
■ 「2026客戶成功獎」評審委員（排名不分先後）
為公正評估日本客戶成功取り組み中的「突破力」、「全公司影響力」和「再現性」，本次獎項邀請了四位具有多元視角的專家擔任評審委員。
■ 古森茂幹先生
一般社團法人日本客戶成功協會 理事
Salesforce.com株式會社 前董事副會長
他是日本客戶成功活動的奠基人，將從全球標準知識和經營者視角兩方面，評估取り組み的「全公司影響力」。
■ 谷口修先生
E-Partners有限會社 代表董事
著有多本關於客服中心的書籍
在客服中心及客戶接觸點領域擁有多年諮詢實績和深厚造詣，將從專業角度評估客戶體驗（CX）的質量和現場層面的「實效性」。
■ 宮田善孝先生
Zen and Company 代表董事
日本CPO協會 常務執行理事
ALL STAR SAAS FUND 顧問
兼具產品管理和投資者雙重視角，將從SaaS業務中產品與CS的協作以及業務增長的「再現性」角度進行評估。
■ 山田ひさのり先生
一般社團法人日本客戶成功協會 代表理事
sasket LLC 代表
Sansan株式會社 Sansan事業部客戶成功部 顧問
他是日本客戶成功概念的奠基人，並支援了眾多企業的CS組織設立與建構，是國內首屈一指的實踐者。他將根據最新的行業趨勢評估「先進性」和組織的「定著度」。
客戶成功天下第一武道會
參賽者將由熟悉SaaS業務客戶成功活動的預審委員選定，最終勝負將由當天所有參與者的投票決定。
■ 活動概要
活動名稱
2026客戶成功獎
（同時舉辦：客戶成功天下第一武道會）
特設網站
https://cs-award2026.customer-success.co.jp/
日期和時間
2026年7月15日（星期三）17:30～21:30