ND Software 推出「Honobono Academy」，結合專屬顧問與雲端教育訓練，解決護理軟體「不會用」的難題
ND Software 推出名為「Honobono Academy」的新服務，專為照護機構設計，結合專屬顧問伴走支援與雲端教育系統。該服務從操作上手、法令更新到提升生產力，提供全方位支援，協助機構消除對特定人員的依賴，建構結構化的營運體制。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年5月25日 18:30
- 🔍 收集: 2026年5月25日 10:01
- 🤖 AI分析完成: 2026年5月25日 10:05（收集後3分鐘）
ND Software Co., Ltd. 針對旗下系統的使用單位，推出了結合專屬顧問伴走支援與雲端教育系統的新服務「Honobono Academy」。
本服務透過了解各機構實際狀況的專屬顧問，搭配隨時隨地皆可學習的雲端訓練系統，持續協助客戶克服「系統導入後不會用」的問題。從操作習慣建立、因應法令修正、職員異動時的交接，到生產力提升，針對設施營運的各項變化提供全面性支援。
■ 背景：護理現場系統應用的現況
自 1979 年創立以來，ND Software 長期協助護理與福利機構進行業務營運。從經驗中明確發現一個共同難題：「僅靠導入系統，無法讓現場徹底定著」。
常見困擾包括：「沒時間練習操作」、「資深職員離職後沒人能指導」、「新人培訓耗時過長」等。其根本原因在於缺乏學習機制與諮詢體制。本服務即為解決上述課題而開發。
■ 「Honobono Academy」的三大特色
1. 「專屬顧問」與「雲端教育」的混和支援
由深諳現場難題的顧問擔任專屬窗口，並透過雲端教育系統，確保每位職員都能按照自己的步調學習與掌握技巧。
2. 配合成長階段的「三階段」長期路徑圖
第一階段：穩定營運（操作培訓與處理特定營運課題）
第二階段：因應變遷（法令修正研討會、歸檔影音支援）
第三階段：提升生產力（系統應用診斷、數位轉型諮詢）
3. 防止技能斷層的支援菜單
利用歸檔影片、問答網站及 AI 聊天機器人等工具，建構減少對特定職員依賴的組織化運作體制。
【公司概要】
公司名稱：ND Software Co., Ltd.
地址：山形縣南陽市和田 3369
代表者：代表取締役社長 松山庸哉
設立日期：2018 年 12 月 20 日（創立於 1979 年 9 月）
資本額：1 億日圓
本服務透過了解各機構實際狀況的專屬顧問，搭配隨時隨地皆可學習的雲端訓練系統，持續協助客戶克服「系統導入後不會用」的問題。從操作習慣建立、因應法令修正、職員異動時的交接，到生產力提升，針對設施營運的各項變化提供全面性支援。
■ 背景：護理現場系統應用的現況
自 1979 年創立以來，ND Software 長期協助護理與福利機構進行業務營運。從經驗中明確發現一個共同難題：「僅靠導入系統，無法讓現場徹底定著」。
常見困擾包括：「沒時間練習操作」、「資深職員離職後沒人能指導」、「新人培訓耗時過長」等。其根本原因在於缺乏學習機制與諮詢體制。本服務即為解決上述課題而開發。
■ 「Honobono Academy」的三大特色
1. 「專屬顧問」與「雲端教育」的混和支援
由深諳現場難題的顧問擔任專屬窗口，並透過雲端教育系統，確保每位職員都能按照自己的步調學習與掌握技巧。
2. 配合成長階段的「三階段」長期路徑圖
第一階段：穩定營運（操作培訓與處理特定營運課題）
第二階段：因應變遷（法令修正研討會、歸檔影音支援）
第三階段：提升生產力（系統應用診斷、數位轉型諮詢）
3. 防止技能斷層的支援菜單
利用歸檔影片、問答網站及 AI 聊天機器人等工具，建構減少對特定職員依賴的組織化運作體制。
【公司概要】
公司名稱：ND Software Co., Ltd.
地址：山形縣南陽市和田 3369
代表者：代表取締役社長 松山庸哉
設立日期：2018 年 12 月 20 日（創立於 1979 年 9 月）
資本額：1 億日圓
常見問題
『ほのぼのアカデミー』とはどのようなサービスですか？
専任コンサルタントによる伴走支援と、場所や時間を問わず学習できるクラウド型教育システムを組み合わせ、介護ソフトの導入後活用を継続的に支援するサービスです。
このサービスで期待できる効果は何ですか？
システム操作の定着、法改正への迅速な対応、職員の引き継ぎの効率化、および生産性の向上が期待できます。
どのような課題を解決しますか？
マニュアルを読んでも実務に活かせない、ベテラン職員への依存（属人化）、新人教育の負担といった介護現場のシステム活用に関する課題を解決します。
利用料金はどうなっていますか？
施設規模やご利用状況に応じて案内されます。詳細については直接問い合わせる必要があります。
エヌ・デーソフトウェア社について教えてください。
1979年創立の福祉・医療関連ソフトウェア企業で、介護ソフト「ほのぼの」シリーズを提供しています。現在はSOMPOホールディングスの傘下にあります。