處理廢棄物的困擾不只有「費用」？針對200名使用者的真實煩惱調查（エスプランニング調查）

エスプランニング合同会社針對200名曾使用民間廢棄物回收業者的民眾進行問卷調查。結果指出，最難處理的物品是大型家具（64.0%）與大型家電（61.0%）。民眾的主要困擾包含處理費用過高（40.0%）以及無法自行搬運（34.0%）。在挑選服務時，消費者最重視「費用與估價清晰度」（32.5%）和「提供到府回收服務」（32.5%）。該調查凸顯了費用透明和搬運服務的重要性，公司同時宣傳其「Reバイヤーズ」服務，提供結合回收與到府收購的一站式解決方案，以減輕消費者的負擔。