二手市場邁向3兆日圓時代，八風將「EIGHTAZ」業務支援品牌啟動，以視覺化現場「看不見的風險」。

八風股份有限公司(總公司:東京都千代田區，代表取締役:渋谷 翔一朗)宣布成立新的業務支援品牌「EIGHTAZ(エイタズ)」,並推出首款服務，提供二手事業者專用的業務管理系統「EIGHTAZ for Reuse(エイタズ フォー リユース)」。

在物價上漲、永續消費普及以及入境旅遊需求復甦等背景下，日本國內二手市場持續成長。根據二手經濟新聞的調查,2024年日本國內二手市場規模預計將比前一年成長4.5%,達到3兆2,628億日圓，自2009年以來已連續擴張15年(註1)。

然而，現場的營運體系並未完全跟上市場的成長速度。隨著買取件數、店鋪數量增加，以及商品種類日益多樣化，接待、鑑定、庫存、盤點、現金及履歷管理等環節變得日益複雜。特別是在二手業務中，商品本身為獨一無二的單品，現金、本人確認、庫存及銷售履歷在現場緊密交織。 因此，僅僅「將輸入數位化」是不足夠的。Excel表格、紙本帳簿、個別負責人的判斷、口頭交接、無法追溯的履歷。這些微小的疏漏，最終會演變成現金差異、庫存差異、確認工時增加，以及內部控制上的風險，成為經營上的課題。

「EIGHTAZ for Reuse」旨在解決這些現場課題，透過一元化管理從接待、鑑定、買取、庫存、盤點、現金管理到操作履歷，同時支援業務效率化與內部統制強化。這是一個能從根本上支援二手業務現場日常作業的營運基礎，涵蓋記錄、確認、判斷及說明。

開發背景:僅靠防盜解決方案，無法完全解決現場的安心與安全問題

八風至今為止，透過安全監控攝影機、臉部辨識、進出入管理等安全領域的解決方案，支援了眾多店鋪與設施的現場營運。

在此過程中，我們發現現場發生的許多問題，並非單純的「防盜」問題。例如，事後才確認影像、事後才尋找誰負責處理、在出現庫存或現金差異後才追溯紙本、Excel或聊天記錄、不詢問負責人就無法了解狀況。這樣的營運方式，會延遲問題的發現、原因的釐清以及再發防止。

安全監控攝影機固然重要，但僅有影像無法了解業務流程。業務系統也很重要，但僅有輸入資訊也無法了解現場實際發生的情況。因此，八風將「防盜」、「業務管理」與「AI」整合，開發出符合現場實際情況的業務基礎「EIGHTAZ」。

在二手店鋪中，接待、鑑定、庫存管理等多項業務同時進行，且各項資訊緊密相關。

EIGHTAZ for Reuse 的實現目標

EIGHTAZ for Reuse 在單一平台管理二手業務所需的主要業務。

功能領域

實現目標

接待、鑑定保管管理

一元化管理顧客資訊、保管品資訊及鑑定狀態。「誰從誰那裡保管了什麼物品，目前處於何種狀態」一目了然。

買取、帳簿管理

保存買取記錄、買取委託書及履歷資訊。作為可供日後查詢的帳簿，支援店鋪營運與管理業務。

庫存、盤點管理

管理庫存資訊、銷售業績及盤點資訊。在商品多為單品的二手商材中，減少現場與管理者的認知差異。

現金管理、內部統制

記錄收支資訊、管理帳簿及操作履歷。將「誰、何時、做了什麼」視覺化，有助於抑制現金差異及舞弊風險。

從接待到鑑定、庫存、現金管理的一元化管理

記錄操作履歷，視覺化「誰、何時、做了什麼」 「EIGHTAZ for Reuse」管理畫面示意圖

保科 最高營運副社長 評論

二手市場已是超過3兆日圓的龐大市場。未來預計將持續成長，但同時，現場的買取、庫存、現金、本人確認、履歷管理等日常業務負擔也隨之增加。 在此，重要的是，二手行業的課題並非僅僅是提供行業專用畫面、整理輸入項目就能解決。將資訊輸入系統固然重要，但在二手現場，更關鍵的是資訊是否正確輸入、現物與帳簿是否一致、現金流動與業務履歷是否連結、以及誰做了何種判斷。

也就是說，問題的關鍵在於如何掌握現場發生的事實本身，而不僅僅是畫面上的數據。我們從防盜領域投入此事業的意義，正是在於此。透過將在防盜攝影機、臉部辨識、進出入管理等領域累積的現場理解，與業務管理及AI結合，不僅能提升效率，更能同時提高現場的透明度與經營的安心感。

結合防盜、AI與業務管理，打造從根本上支援業務的營運基礎

我們的目標並非建立一個「輸入完就結束」的系統。而是要將二手行業現場發生的買取、庫存、現金、本人確認、履歷管理，從防盜、AI、業務管理的視角連結起來，確保日常業務能正確進行，並能事後說明。EIGHTAZ for Reuse正是為此而設的營運基礎。

二手行業是未來將持續擴大的市場。因此，我們需要一個能夠支撐成長的業務基礎，而不是在現場的個人化和看不見的風險被忽視的情況下擴大。EIGHTAZ for Reuse是結合防盜、AI、業務管理，為二手事業者成長提供支援的現場基礎。

開發秘辛:志村在現場感受到的「一張紙、Excel一行字的恐懼」

EIGHTAZ for Reuse的開發並非始於一份完美的企劃書。契機是志村先生在與現場接觸的過程中，所感受到的違和感。

在提案防盜設備及提供店鋪營運諮詢的過程中，我們在現場多次遇到類似的場景。

「這件商品是誰保管的?」 「不知道是正在鑑定中，還是已經退還了?」 「明明應該有庫存，卻在賣場和倉庫都找不到。」 「出現現金差異，但追查不出是哪個環節發生的。」 「不問負責人就不知道狀況，但那位負責人今天不在。」

這些都是現場常有的情況。然而，當這些情況累積起來，就會成為店鋪營運的負擔、管理者的確認工時，以及經營上的看不見的風險。

裝設防盜攝影機並不能帶來絕對的安心，情況並非如此單純。攝影機可以留下影像，但無法了解業務狀態。用Excel管理也並非易事。Excel可以輸入資料，但要將其與現場流程連結，追溯是誰、何時、做了什麼判斷，仍有其極限。 在聽取了這些現場的聲音後，我們開始思考「這不僅是防盜的問題，同時也是業務管理的問題」。這是一個為了保護現場而存在的系統，而非為了懷疑不正行為而存在的系統。一個讓負責人能夠說明情況的系統，而非為了束縛負責人而存在的系統。一個讓經營者能夠安心託付現場的系統，而非為了懷疑現場而存在的系統。EIGHTAZ for Reuse便是基於這樣的想法而誕生的。

根據開發人員在現場感受到的課題進行設計

在二手業務現場，商品、現金、人員、判斷、履歷都是相互連結的。因此,EIGHTAZ for Reuse的設計目標是將接待、鑑定、買取、庫存、現金、履歷等環節，不分散地作為一個整體流程來管理。

在現場，即使沒有惡意，錯誤也會發生。忙碌時記錄會被延後，紙本或Excel總是過度依賴人為判斷。我們希望創造的不是一個責備現場的機制，而是一個能夠證明現場運作順暢的機制。 二手行業是未來將持續成長的市場。我們不希望其成長僅僅依賴現場人員的努力。EIGHTAZ for Reuse正是基於這樣的想法而誕生的。

關於EIGHTAZ品牌

「EIGHTAZ」是八風股份有限公司的「EIGHT」與 Easy、A-Z結合而成的品牌名稱。

以「從開始到結束都能輕鬆操作」的理念為基礎，我們將推出易於現場使用、管理者可安心運用的業務支援服務。

EIGHTAZ for Reuse是其首款服務。

未來展望

八風將透過EIGHTAZ for Reuse,支援二手事業者的業務效率化、內部統制強化及現場營運的視覺化。 此外，未來我們也將與公司擅長的防盜攝影機、臉部辨識、進出入管理、AI分析等領域合作，連結現場數據與業務數據，以提供更先進的店鋪營運支援。

EIGHTAZ預計將不僅限於二手行業，還將擴展到需要兼顧現場業務與管理體制的各種行業。 八風將作為一個根植於現場實際情況的業務支援品牌，持續推動支援企業成長的服務開發。

EIGHTAZ連結未來的意象圖

服務概要

服務名稱

EIGHTAZ for Reuse

對象

二手商店、買取專門店、當舖、回收業者

提供形式

雲端服務

主要功能

接待管理、鑑定保管管理、買取帳簿管理、庫存管理、盤點管理、現金管理、操作履歷管理

EIGHTAZ for Reuse詳情

公司概要

公司名稱

八風股份有限公司

所在地

東京都千代田區麴町3丁目1番地 麴町TERRACE 5樓

代表者

代表取締役 渋谷 翔一朗

URL

https://8-seas.jp/

聯絡方式

八風股份有限公司

負責人:志村

TEL:03-5972-4210

Mail:eightaz.reuse@8-seas.jp

備註與出處

註1:根據二手經濟新聞「二手行業市場規模推計2025(2024年版)」(2025年9月26日刊載)。2024年日本國內二手市場規模為3兆2,628億日圓，比前一年成長4.5%,自2009年以來連續擴張15年。