從墨田區的錢湯開始，消除造口人「入浴障礙」的「心靈無障礙」

Alcare 公司將於 2026 年 6 月 11 日（四）至 13 日（六）舉辦為期三天的「溫暖身心體驗與交流活動」，對象為造口人及其家屬。目前日本國內有超過 20 萬名造口人。他們屬於內部障礙者，為了排泄管理，無論是入浴或就寢，都必須隨時在腹部佩戴造口護理用品。由於造口位於腹部，外觀上無法辨識，加上涉及排泄等敏感議題，許多造口人選擇不向他人透露身份。因此，社會對造口人的認知不足，周遭的理解也相當有限。許多造口人因擔心他人目光或對衛生問題的誤解，而放棄使用溫泉或錢湯等公共浴場。事實上，Alcare 的問卷調查顯示，超過 80% 的造口人表示「不再去溫泉」。本次活動旨在消除造口人使用公共浴場時的心理與物理障礙（隱形牆），提供他們安心入浴的機會，並提升社會大眾對造口人的正確理解與認知。隨著 2024 年 4 月 1 日「身心障礙者歧視消除法」修正案施行，公共浴場與住宿設施需對造口人提供合理配慮，但社會認知與理解仍有不足。若正確佩戴，造口護理用品不會洩漏排泄物，衛生上亦無問題，因此是可以入浴的，但許多造口人仍因「在意他人眼光」或「擔心被誤解」等隱形牆而卻步。Alcare 自 1965 年應國立癌症中心護理長要求開發出日本首款造口護理用品「Lapac」以來，約 60 年間不僅提供產品，還發行護理指南與免費資訊誌「向日葵」，持續支援造口人。此次，我們與 1947 年創業、位於東京都墨田區的無障礙錢湯「御谷湯」合作，將御谷湯優質的無障礙環境與 Alcare 的專業知識結合，創造出「墨田區在地企業與錢湯合作支援造口人入浴的新模式」，消除心理與物理障礙，並透過宣導活動推廣「心靈無障礙」，為實現人人都能活出自我、共融的社會做出貢獻。活動期間，我們將在一般營業前包場約 2 小時，僅供造口人及其家屬使用，讓他們無需在意他人目光，舒適地享受入浴。此外，還將舉辦交流會，讓參加者能直接向產品開發者表達日常困擾與需求，並安排參觀平時難以見到的造口護理用品製造工廠。