提供CX提升生成式AI解決方案「ZETA CX系列」並支援提升客戶體驗價值的ZETA株式會社(總公司:東京都世田谷區,以下簡稱ZETA),宣布其代表山崎先生將於2026年5月26日(星期二)由Impress株式會社線下舉辦的「網路商店負責人論壇2026春季」上,以「AI時代電子商務中的搜尋與推薦策略」為主題發表演講。

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生成式AI的進展帶來的電子商務結構變化

生成式AI的快速演進,正為電子商務中的客戶體驗帶來重大轉折點。傳統的搜尋行為主要以用戶自行輸入關鍵字尋找商品為主,但現在已演變為透過與AI對話來引導至最佳商品的體驗。在歐美,代理商商務、對話式搜尋和AI推薦的應用正在推進,預計日本也將加速類似的變化。

在這種情況下,要在電子商務中利用AI,提升搜尋和推薦的準確性是不可或缺的,而作為其基礎的UGC(用戶生成內容)等第一方數據的累積和利用,將左右競爭優勢。特別是,如何設計「被AI選擇的商品和內容」,是未來電子商務的重要課題。

研討會主題:被AI選擇的搜尋、UGC和數據利用

本次研討會將根據歐美的先進電子商務趨勢,展望日本市場的未來,並解釋如何結合和利用AI代理搜尋、AI推薦和UGC。

我們將為對AI時代電子商務策略感興趣,或對搜尋和推薦感到困擾的人士,解釋可應用於自身業務的內容,敬請參加。

【ZETA研討會概要】

日期和時間

2026年5月26日(星期二)11:35〜12:15

軌道編號

A-2

研討會標題

AI時代電子商務中的搜尋與推薦策略是什麼?

〜如何利用AI透過UGC提升CX〜

https://netshop.impress.co.jp/event/202605tokyo#timetable1

演講者

ZETA株式會社 代表取締役社長 山崎德之

【活動概要】

活動名稱:網路商店負責人論壇2026春季

〜電子商務溝通日〜

主辦單位:Impress株式會社

日期和時間:2026年5月26日(星期二)10:30〜18:00

會場:線下

費用:免費(需事前報名)

事前報名

https://evt-entry.impress.co.jp/nettan_spring/

※本活動對象為電子商務業者(擁有電子商務網站者)。

ZETA將繼續利用其在AI數據分析方面的優勢,為用戶和電子商務網站營運公司提供有益的服務。

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【CX提升生成式AI解決方案 ZETA CX系列】

電子商務商品搜尋、站內搜尋引擎 ZETA SEARCH

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標籤利用引擎 ZETA HASHTAG

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零售媒體廣告引擎 ZETA AD

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評論、口碑、問答引擎 ZETA VOICE

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推薦引擎 ZETA RECOMMEND

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電子商務AI聊天 ZETA TALK

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生成式AI整合平台 ZETA LINK for AI

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生成式AI搜尋優化服務 ZETA GEO

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忠誠度提升引擎 ZETA ENGAGEMENT

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電子商務策展引擎 ZETA BASKET

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FACT BOX · 重點整理

  • 來源:PR TIMES
  • 分類:活動
  • 原文日期2026年5月26日
  • 產品、服務:ZETA SEARCH / ZETA HASHTAG