ZETA RECOMMEND 推薦引擎導入朝日集團食品旗下『天野食品』官方線上商店

提供 CX 提升生成式 AI 解決方案「ZETA CX 系列」並支援提升客戶體驗價值的 ZETA 株式會社（總公司：東京都世田谷區，以下簡稱 ZETA）宣布，其推薦引擎「ZETA RECOMMEND」已導入朝日集團食品株式會社（總公司：東京都墨田區，以下簡稱朝日集團食品）營運的『天野食品』官方線上商店。朝日集團食品作為朝日集團旗下負責「食」的企業，以「超越期待的美味，創造愉悅的生活文化」為使命，提供符合社會及消費者需求變化的多樣化商品。該公司旗下的『天野食品』作為冷凍乾燥食品的先驅，致力於創造「美味」、「樂趣」和「驚喜」的商品。天野食品官方線上商店由朝日集團食品營運，秉持著「透過便捷高品質的冷凍乾燥食品，為每日餐桌貢獻」的理念。透過販售通販專用商品及介紹食譜等官方線上商店獨有的內容，傳遞品牌魅力。此次，ZETA 提供的推薦引擎「ZETA RECOMMEND」已導入朝日集團食品營運的『天野食品』官方線上商店，支援提升網站內的瀏覽率及創造交叉銷售機會。透過豐富的熱門排行榜顯示，有助於提升購買意願。首頁上將顯示「熱門排行榜」，作為一目瞭然掌握暢銷商品的功能，支援順暢的商品選擇。特別是對於首次訪問的用戶，這將成為安心選擇商品的契機，並推動購買決策。此外，依類別顯示的排行榜將最大化用戶接觸感興趣商品的機會，有助於提升平均購買數量及改善 CVR。透過根據用戶偏好顯示推薦商品，有助於擴大交叉銷售。在商品詳細頁面，將顯示「推薦商品」。根據瀏覽中的商品類別或購買歷史等，顯示符合各用戶興趣的商品，創造與新商品的相遇。這將促進相關商品的同時購買，擴大交叉銷售並提升 CVR。ZETA 株式會社（成立於 2005 年 8 月，截至 2024 年 10 月 1 日資本額為 9,600 萬日圓）將利用其在 AI 數據分析方面的優勢，未來繼續為用戶及電子商務網站營運企業提供有益的服務。