ZEST革新設施功能，實現併設設施訪視護理的令和8年度診療報酬改定應對與「積極空缺管理」
株式會社ZEST更新了其針對居家醫療和照護行業的收益改善平台「ZEST」的設施功能。此次更新實現了對令和8年度診療報酬改定的預先應對、透過非計費服務可視化實現收益改善、積極的空缺管理以及改善員工工作環境。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年5月12日 18:00
- 🔍 收集: 2026年5月12日 09:31
- 🤖 AI分析完成: 2026年5月12日 09:53（收集後21分鐘）
提供專注於居家醫療和照護行業的收益改善平台「ZEST」的株式會社ZEST（總公司：東京都新宿區，代表取締役社長CEO：一色淳之介，以下簡稱ZEST），為強力支援設施營運中的「收益性提升」和「合規性強化」，大幅更新了設施功能。
本次更新實施了針對即將到來的「令和8年度診療報酬改定」所伴隨的綜合型療養費的預先應對功能。此外，還開始提供新功能，將過去憑藉「現場善意」進行的非計費（自費）服務可視化，從而實現員工的適當配置和利潤率的改善。
■ 開發背景：消除設施營運中的「隱形損失」
當前設施營運面臨的主要課題包括：應對因報酬改定而日益複雜的計費規則、嚴重的勞動力短缺，以及因「無法掌握實際情況的服務提供」而對經營造成的壓力。ZEST為了實現超越現場效率化的「健全設施經營」，提供以下四項經營效益。
■ 本次更新帶來的「四項經營效益」
1. 【風險規避】對令和8年度診療報酬改定進行「確切的預先應對」
～排除個人依賴，透過系統防止計費錯誤和退回風險～
根據令和8年度改定，併設設施的訪視護理將開始實施綜合型療養費。ZEST在根據複雜計費規則制定排程時，實施了「警報功能」，以防止發生非預期的要件違規。這使得法人整體能夠一致遵守合規性，而無需依賴特定負責人的知識。
2. 【收益改善】可視化「隱藏赤字」，掌握真實稼動率
～將「自費業務」數據化，實現高利潤率的人員配置～
過去難以統計的非計費訪視預約（設施的自費業務），現在可以針對入住者和樓層分別進行登記。在經營儀表板「ZEST BOARD」上，直接產生收益的「計費稼動率」和「非計費稼動率」被明確區分。這使得能夠準確分析真實的收益能力，並做出無浪費的最佳人員配置決策。
3. 【防止機會損失】透過「積極的空缺管理」不放過新合約
～精確識別「路線空缺」，而非「房間空缺」，以5分鐘為單位～
即使在護理和照護混雜的複雜排班下，也能以「5分鐘為單位」可視化空缺。此外，「智能檢查」能夠預先偵測到複雜的矛盾，例如「目前沒有問題，但未來某個時間點會發生訪視時間重疊」，從而防患於未然。由於能夠立即確定可靠的「路線空缺」，因此能夠迅速應對新入住或緊急服務請求，將機會損失降至最低。
4. 【人才留任】透過改善員工工作環境防止離職
～「排程內確實確保休息時間的新功能」實現無負擔的可持續工作方式～
除了效率化，提升員工滿意度也是經營的重要課題。新功能「休息卡」將確切的休息時間納入路線中，而非僅在排程間隙。透過減輕現場過度負擔，有助於防止離職、持續提供高品質照護，並強化招聘品牌形象。
■ 株式會社ZEST 公司概要
我們ZEST以「為超高齡社會創造希望基礎設施」為使命，是一家解開居家醫療和照護現場複雜課題，創造可持續社會模式的社會科技公司。
以透過獨特專利技術優化訪視排程的「ZEST SCHEDULE」為核心，我們展開了將現場「困境」轉化為「希望」的平台，包括支援員工舒適工作方式的「ZEST HUB」、可視化經營狀況的「ZEST BOARD」，以及業界首創的專業銷售DX「ZEST RRM」。作為支援生命現場的責任，我們配備了ISMS、3省2指南、醫療ISAC認證等最高水準的安全保障。我們旨在為所有相關人員提供壓倒性的「安心感」和「創新性」，帶來從容與笑容。
公司名稱：株式會社ZEST
代表取締役社長 CEO：一色淳之介
所在地：〒160-0022 東京都新宿區新宿二丁目3番11號 VORT新宿御苑4樓
業務內容：居家醫療和照護行業收益改善平台「ZEST」的營運，以及其他相關業務。
產品官網：
https://zest.jp/
公司官網：
https://zest.jp/corporate
■ 從訪視排程最大化收益的收益改善平台「ZEST」
「ZEST」最大化居家醫療和照護行業事業所的收益。
本次更新實施了針對即將到來的「令和8年度診療報酬改定」所伴隨的綜合型療養費的預先應對功能。此外，還開始提供新功能，將過去憑藉「現場善意」進行的非計費（自費）服務可視化，從而實現員工的適當配置和利潤率的改善。
■ 開發背景：消除設施營運中的「隱形損失」
當前設施營運面臨的主要課題包括：應對因報酬改定而日益複雜的計費規則、嚴重的勞動力短缺，以及因「無法掌握實際情況的服務提供」而對經營造成的壓力。ZEST為了實現超越現場效率化的「健全設施經營」，提供以下四項經營效益。
■ 本次更新帶來的「四項經營效益」
1. 【風險規避】對令和8年度診療報酬改定進行「確切的預先應對」
～排除個人依賴，透過系統防止計費錯誤和退回風險～
根據令和8年度改定，併設設施的訪視護理將開始實施綜合型療養費。ZEST在根據複雜計費規則制定排程時，實施了「警報功能」，以防止發生非預期的要件違規。這使得法人整體能夠一致遵守合規性，而無需依賴特定負責人的知識。
2. 【收益改善】可視化「隱藏赤字」，掌握真實稼動率
～將「自費業務」數據化，實現高利潤率的人員配置～
過去難以統計的非計費訪視預約（設施的自費業務），現在可以針對入住者和樓層分別進行登記。在經營儀表板「ZEST BOARD」上，直接產生收益的「計費稼動率」和「非計費稼動率」被明確區分。這使得能夠準確分析真實的收益能力，並做出無浪費的最佳人員配置決策。
3. 【防止機會損失】透過「積極的空缺管理」不放過新合約
～精確識別「路線空缺」，而非「房間空缺」，以5分鐘為單位～
即使在護理和照護混雜的複雜排班下，也能以「5分鐘為單位」可視化空缺。此外，「智能檢查」能夠預先偵測到複雜的矛盾，例如「目前沒有問題，但未來某個時間點會發生訪視時間重疊」，從而防患於未然。由於能夠立即確定可靠的「路線空缺」，因此能夠迅速應對新入住或緊急服務請求，將機會損失降至最低。
4. 【人才留任】透過改善員工工作環境防止離職
～「排程內確實確保休息時間的新功能」實現無負擔的可持續工作方式～
除了效率化，提升員工滿意度也是經營的重要課題。新功能「休息卡」將確切的休息時間納入路線中，而非僅在排程間隙。透過減輕現場過度負擔，有助於防止離職、持續提供高品質照護，並強化招聘品牌形象。
■ 株式會社ZEST 公司概要
我們ZEST以「為超高齡社會創造希望基礎設施」為使命，是一家解開居家醫療和照護現場複雜課題，創造可持續社會模式的社會科技公司。
以透過獨特專利技術優化訪視排程的「ZEST SCHEDULE」為核心，我們展開了將現場「困境」轉化為「希望」的平台，包括支援員工舒適工作方式的「ZEST HUB」、可視化經營狀況的「ZEST BOARD」，以及業界首創的專業銷售DX「ZEST RRM」。作為支援生命現場的責任，我們配備了ISMS、3省2指南、醫療ISAC認證等最高水準的安全保障。我們旨在為所有相關人員提供壓倒性的「安心感」和「創新性」，帶來從容與笑容。
公司名稱：株式會社ZEST
代表取締役社長 CEO：一色淳之介
所在地：〒160-0022 東京都新宿區新宿二丁目3番11號 VORT新宿御苑4樓
業務內容：居家醫療和照護行業收益改善平台「ZEST」的營運，以及其他相關業務。
產品官網：
https://zest.jp/
公司官網：
https://zest.jp/corporate
■ 從訪視排程最大化收益的收益改善平台「ZEST」
「ZEST」最大化居家醫療和照護行業事業所的收益。