(後排,左起) 吉積情報株式會社 行銷部 岡本、日本生命線株式會社 資訊系統部 草村先生/女士、澤田先生/女士、今井先生/女士、藏上先生/女士 (前排,左起) 吉積情報株式會社 商業解決方案部 武部、日本生命線株式會社 資訊系統部 宮田先生/女士、吉積情報株式會社 商業解決方案部 經理 谷川
身為 Google Workspace 頂級合作夥伴(Service / Co-Sell)的吉積情報株式會社(總公司:東京都千代田區,代表取締役:秋田 晴通,以下簡稱「吉積情報」)宣布,已透過陪伴式支援計畫「AI Driven Premium」,協助以心臟血管領域為中心,從事醫療器材進口、製造與銷售的醫療公司——日本生命線株式會社(總公司:東京都品川區,代表取締役社長:鈴木 啓介,以下簡稱「日本生命線」)全公司導入生成式 AI 服務 Google Workspace with Gemini。透過此次支援,促進了現場人員自發性的 AI 應用,實現了全公司的業務改善與企業文化的升級。
導入背景與課題
日本生命線預見到,在要求高度安全性的現場作業中,生成式 AI 的應用將變得不可或缺。在資訊外洩風險與安全性擔保受到嚴格審視的產業中,公司判斷「單純禁止使用會誘發管理層無法掌握的影子 AI(隱蔽使用),並非根本解決之道」。因此,公司選擇不採取單純禁止的手段,而是將具備商業應用高度安全性的 Gemini 作為官方基礎設施提供,藉此尋求治理與便利性的平衡。在目標推動 Gemini 全公司導入的過程中,不僅是發放工具,更啟動了以組織性推廣應用為目的的專案,旨在讓員工能在實務中安全且有效地運用。
選擇吉積情報支援的理由
在合作夥伴的篩選上,吉積情報不僅具備 Gemini 的專業,更擁有包含 BigQuery 與 Looker 在內、涵蓋 Google Cloud 整體的深厚知識,其著眼於未來數據應用的提案獲得了高度評價。此外,不僅止於單純的操作說明,AI Driven Premium 內容中重視以工作坊形式落實於實際業務的作法,與日本生命線所追求的現場自主應用目標相符,成為了最終決定的關鍵。
導入支援的成果
透過吉積情報「AI Driven Premium」所進行的培訓與問答會等活動,降低了員工對 AI 的心理門檻,並創造出許多具體的業務改善案例。
・ Gemini 使用人數大幅增加:透過培訓的實施,活躍用戶數增加了約 30%。從「必須要記住」的被動心態,轉變為自發性地分享「Gemini 的這個功能很好用」的應用文化。
・ 透過「Gemini 通訊」培養文化:資訊系統部門每月製作並公開以淺顯易懂方式解說 AI 應用方法的短影音內容「Gemini 通訊」。在影片製作本身也活用了 Gemini,主動向公司內部展示 AI 的便利性。
・ 現場發起的業務效率化:行銷部門活用 NotebookLM,建立了能從龐大的公司內部資料中瞬間提取所需資訊的體制。此外,行政人員在與 Gemini 對話的同時自行建置 Google 協作平台(Google Sites),IT 部門則透過生成 Google Apps Script 程式碼來自動化通訊日誌分析等,過去「想做卻因缺乏知識或時間而無法達成的事」,正由現場主導一一解決。
日本生命線株式會社 負責人評論
今後的目標是推廣先行應用員工的專業知識,進一步擴大應用的範圍。最終,我們希望將 Gemini 定位為「每一位員工的最佳助理」。在業務日益多元化的環境中,將能交給 AI 的部分交給 AI,人類則將更多時間投入在「思考」與「創造」上。我們將持續追求這樣一個能發揮人類本質價值的組織。
對於正在考慮導入 Gemini 的企業,建議先不要想得太複雜,試著踏出第一步。我們深信,為員工提供將 AI 作為優秀夥伴迎接進來的機會,本身就是開拓組織未來的一股巨大力量。
關於導入案例詳情
https://www.yoshidumi.co.jp/work/jll
關於日本生命線株式會社
總公司:東京都品川區東品川二丁目 2 番 20 號 天王洲海洋廣場 25 樓
代表取締役社長:鈴木 啓介
網站:https://www.jll.co.jp/
事業內容:自 1981 年成立以來,是一家以心臟血管領域為中心,從事醫療器材進口、製造與銷售的醫療公司。以心臟血管領域為核心,事業已擴展超過 40 年。兼具將世界最尖端醫療器材迅速引進國內的貿易商功能,以及自行開發與製造反映醫療現場需求產品的製造商功能。近年來,事業領域也擴展至消化器官與腦血管領域。此外,活用在日本累積的技術與專業知識,致力於全球化發展。持續追求對患者及醫療從業人員有價值的產品,支持著生命的動力。
關於吉積情報株式會社
總公司:東京都千代田區大手町 1 丁目 7 番 2 號 東京產經大樓 26 樓
代表取締役:秋田 晴通
網站:https://www.yoshidumi.co.jp/
事業內容:吉積情報成立於 2005 年,是運用尖端技術實現次世代工作方式的 DX 支援專家。身為 Google Workspace 頂級合作夥伴(Service / Co-Sell),作為擅長工作型態變革的專家團隊,提供廣泛的服務,包括 Google Workspace 導入支援、活用 Google 雲端硬碟的去 PPAP 解決方案「Cmosy Pocket」、全面支援 Google Workspace with Gemini 從導入到定著與應用促進的「AI Driven」、針對 Google Workspace 用戶的培訓「Y's UP Skill」、IT 參與度最佳化診斷服務「ENGAGE UP」等,為客戶透過業務改革帶來的商業成長做出貢獻。
本案相關諮詢窗口
負責部門:行銷部
諮詢表單:https://www.yoshidumi.co.jp/contact
・ Google Workspace、Gemini、NotebookLM、BigQuery、Looker、Google Cloud、Google 協作平台(Google Sites)及 Google Apps Script 為 Google LLC 的商標。
・ Cmosy 為吉積情報株式會社的商標。
FACT BOX · 重點整理
- 來源:PR TIMES
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