超自動化工具「Yoom」與通訊平台「Re:lation」開始API串接
Yoom與Re:lation開始API串接，強化業務自動化。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年3月29日 19:45
- 🤖 AI分析完成: 2026年5月26日 21:27（發表後1393小時41分鐘）
開發並營運可自動化所有辦公室工作的超自動化工具「Yoom（優姆）」的Yoom股份有限公司（總部：東京都千代田區，代表取締役：波戶崎 駿），與株式會社Ingage（總部：大阪府大阪市，代表取締役社長：和田 哲也）所提供的通訊平台「Re:lation（Relation）」正式開始API串接。
■本次服務的串接重點
透過本次API串接，Re:lation可與Yoom已串接的700種以上外部工具（包含CRM顧客管理、訂單管理、聊天工具、試算表等）無縫連接，讓您能在短時間內依照自家業務流程建構「自動化機制」。
Yoom串接應用程式列表：https://lp.yoom.fun/apps
■串接後可實現的業務範例
①建立或更新工單時，自動通知至Google Chat
以Re:lation工單狀態變更為觸發條件，自動將進度分享至Google Chat指定的空間，省去手動回報的麻煩，提升團隊內部的透明度。
②每天早上將指定狀態的工單自動通知至Slack
每天早上10點啟動流程，自動將Re:lation中狀態為「未處理」的工單分享至Slack頻道，防止漏看詢問，透過迅速的初步應對提升顧客滿意度。
常見問題
開發超自動化工具『Yoom』的公司名稱與總部位於何處？
開發並營運超自動化工具『Yoom』的公司是Yoom股份有限公司，總部位於東京都千代田區，由代表董事波戶崎駿所領導。
通訊平台『Re:lation』是由哪家公司提供且其總部位於何處？
通訊平台『Re:lation』由Ingage股份有限公司所提供，該公司總部位於大阪府大阪市，代表董事社長為和田哲也。
Yoom與Re:lation進行API串接後可連接多少種外部工具？
透過本次API串接，Re:lation可與Yoom已串接的700種以上外部工具無縫連接，涵蓋CRM顧客管理、訂單管理、聊天工具與試算表等應用。
串接後如何利用Re:lation工單狀態變更觸發Google Chat通知？
當Re:lation中的工單狀態發生變更時，系統將自動觸發流程，將最新進度同步通知至Google Chat的指定空間，減少手動回報作業並提升團隊協作透明度。
每天早上自動將Re:lation工單通知至Slack的具體設定為何？
系統設定於每天上午10點自動啟動流程，將Re:lation中狀態為『未處理』的工單資訊傳送至指定Slack頻道，以避免漏看客戶詢問並提升回應效率。