由專家監督的生成式AI支援的「彌生隨時勞務諮詢AI」開始提供

彌生株式會社（總部：東京都千代田區，代表取締役 社長執行役員 兼 CEO：武藤健一郎，以下簡稱「彌生」）將於2026年4月23日起，開始提供活用生成式AI的新服務「彌生隨時勞務諮詢AI」。

本服務是以株式會社HRbase（總部：大阪府大阪市中央區，代表取締役 三田 弘道，以下簡稱「HRbase」）開發、提供之專攻勞務諮詢的AI服務「HRbase」作為OEM提供。這是一款能針對法規修訂及日常人事、勞務相關疑問，根據專家監督的可靠資訊，提供24小時365天隨時解答的勞務助理AI。

服務網址：https://www.yayoi-kk.co.jp/products/romusodan-ai/

提供背景

在中小企業中，很多情況下沒有專職的人事、勞務人員，實際情況往往是經營者或總務、會計人員在兼顧本業的同時處理勞務問題。

根據彌生實施的調查※，約85%為員工數少於50人的企業，進一步顯示有61.9%的企業沒有設置人事、勞務的主要負責人。

另一方面，「雖然不到需要諮詢顧問社勞士的程度，但想立刻確認正確資訊」的需求很高，實際發生勞務上的疑問時，調查結果也顯示有83.1%的人首先會依賴網路搜尋。然而，對於該搜尋結果，有63.2%的人回答「對資訊的準確性感到不安」，兼顧便利性與可靠性成為一大課題。

以這些課題為背景，彌生活用在勞務領域展開專業AI解決方案的HRbase的知識與技術，以「彌生隨時勞務諮詢AI」的形式提供，隨時因應中小企業勞務業務的煩惱與疑問。

彌生將活用至今累積的各式數據，並與AI等科技結合，目標是成為透過放眼未來的價值提供，照亮中小企業道路的存在。我們將持續支持日本的小微企業，為提升日本整體經濟的活力做出貢獻。

※ 針對880名彌生薪資、彌生薪資 Next契約用戶實施的問卷調查 調查期間：2025年7月18日～7月31日

關於「彌生隨時勞務諮詢AI」

＜功能特色＞

1．活用HRbase勞務AI基盤，提供專家監督的可靠回答 生成式AI會根據HRbase累積的社會保險勞務士和律師等專家監督資料，以及公共機構的最新資訊來生成回答。每個回答都會標明依據和出處，使用者可一邊確認資訊的準確性一邊使用。

2．24小時365天，隨時輕鬆諮詢 不論時間或星期幾，都可以諮詢法規修訂的確認、用語的涵義、表單的填寫方式、手續流程等。從基本事項到複雜的實務問題，都能隨時諮詢。

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3．提升與彌生產品親和力的OEM展開 除了勞務諮詢外，還可從法令、制度的觀點，將「彌生薪資 Next」、「彌生勤怠 Next」、「彌生勞務 Next」中的操作、設定方法與解說一起搭配確認。以符合彌生用戶業務流程的形式，提供AI支援。

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4．可持續學習勞務知識的內容推播 我們將定期向勞務人員推播解說法規修訂和實務重點的文章，協助提升知識。

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＜使用費用＞

・付費方案 月費：4,000日圓 年費：36,000日圓（每月3,000日圓） ・生成次數：每月最多50次 ・免費體驗：最長1個月

雙方評論

彌生株式會社 代表取締役 社長執行役員 兼 最高經營責任者(CEO)：武藤健一郎 彌生一直以來都致力於支援中小企業，讓他們能更簡單、更安心地進行後勤業務，而近年來我們特別注力於活用AI提供新價值。人事、勞務領域法規修訂頻繁，需要迅速確認準確資訊，同時也是應對負擔很大的領域。這次，透過活用在勞務領域具有高度專業性的HRbase公司的技術，我們實現了兼具AI便利性與專家監督可靠性的服務。透過「彌生隨時勞務諮詢AI」，我們將AI作為貼近身邊且對實務有幫助的存在提供給大家，致力於打造讓中小企業的各位能安心專注於本業的環境。

株式會社HRbase 代表取締役：三田 弘道