彌生株式會社（總公司：東京都千代田區，代表取締役社長執行役員兼CEO：武藤健一郎，以下簡稱「彌生」）將迎來年度結算，並將許多企業重新意識到會計角色與重要性的3月31日制定為「會計日」。作為制定該紀念日的彌生，為配合「會計日」，並釐清會計業務周遭環境與意識的變化，針對515名任職於員工數未滿100人之中小企業的會計負責人，實施了「會計業務AI與DX應用實態調查」。
＜關於「會計日」＞
「會計日」是由彌生株式會社與株式會社Misoca※1所制定的紀念日，旨在讓大眾一年一度地掛念並思考會計工作。在Misoca於2016年加入彌生集團時，為了體認會計業務的重要性，並以嶄新的心情迎接新年度，遂將許多企業迎來結算日的3月31日定為「會計日」。
※1 2020年，彌生株式會社吸收合併了株式會社Misoca
調查結果摘要
・ 年度末繁忙期，會計負責人的業務負擔增加至平常月份的2倍以上 儘管超過6成的人感到「工作繁重」，但約7成的會計業務仍以手工作業為主，顯示出尚未脫離對類比作業依賴的現狀。
・ AI工具導入率僅約2成，6成受訪者自評「未能充分運用」 即使在已導入AI的企業中，認為AI活用度在「60分以下」的回答仍佔多數，「最終確認仍需人工」、「結果還是發生了全件檢查」等不安與不信任感，成為阻礙活用普及的因素。
・ 多數傾向將定型與檢查業務交給AI，但最終判斷仍由「人」負責 對AI的期待在於輸入檢查或分錄自動化等定型業務，而針對法令解釋、異常狀況處理以及伴隨責任的判斷，多數會計負責人認為這是「人的職責」。
・ Ø 在AI時代，會計價值從「作業」轉向「判斷、對話、責任」 調查結果顯示，AI的普及並非奪走會計負責人的職責，而是透過減輕作業負擔，成為讓會計人員進化為發揮僅有人類才能承擔之價值的契機。
＜調查概要＞
調查期間：2026年03月13日(五)～2026年03月14日(六)
調查對象：任職於員工數未滿100人之中小企業的會計負責人515名
調查方法：網路問卷調查
・關於引用調查數據的請求
使用調查數據時，請註明以下出處。
出處：「會計業務AI與DX應用實態調查」彌生調查
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調查報告
年度末超過6成感到工作繁重。仍有7成依賴「手工作業」的類比模式
與平常月份相比，繁忙期的業務負擔達到了2倍以上。另一方面，回答「60%以上業務透過手工作業進行」的人數高達約7成，顯示出大部分業務仍依賴人力的現狀。此外，半數會計負責人感到日常業務「麻煩、無聊」的結果，暗示了這不僅僅是忙碌的問題，而是業務本身處於難以感受到附加價值的狀態。
AI導入率達4成，但6成自評「未能充分運用」
會計業務的AI工具導入率約為2成，結果仍屬有限。此外，已導入企業中有6成將自家的AI活用度評為「60分以下」，凸顯出雖然導入了，但並未直接連結到活用與成果的現狀。關於AI活用上的課題，許多聲音提到「最終確認仍需人工，無法完全信任」（33.4%）、「結果還是需要人工進行全件檢查，無法減少工時」（25.4%）。
在AI時代從「作業」中解放後，等待著身為會計「人」才有的價值
關於想交給AI處理的業務，對定型業務效率化的期待名列前茅，包括「輸入錯誤、重複、舞弊等的自動檢查與警示」（49.1%）、日常分錄輸入的自動化（34.6%）、「收據與發票的讀取與數據化（OCR等）」（31.7%）。此外，即便未來AI普及，許多回答認為「單純作業由AI承擔，但最終判斷的人類角色將維持現狀」（34.0%）、「從單純作業中解放，轉向承擔更接近經營層面的高度判斷與分析角色」（17.7%），顯示出會計負責人並不認為自身的價值會消失。
在自由回答中，許多人認為涉及舞弊有無或稅務判斷等法令解釋領域，以及基於交際費、經費報銷的使用目的與背景所進行的核准判斷、異常狀況處理等，這些無法僅靠規則適用來判斷的領域，才是人類的角色。此外，也有聲音指出，不應直接接受AI的判斷或建議，而是必須具備判斷「該資訊是否真的正確」的能力，並強調人類作為最終責任承擔者參與其中的必要性。
此外，會計負責人也被視為支撐整個組織的存在，例如營造讓其他部門能順利推進業務的環境，以及透過對員工的細心應對提供安心感。從這些結果來看，AI的應用並非奪走會計負責人的職責，而是透過減輕作業負擔，成為將角色進化為判斷、對話、責任等僅有人類才能承擔之價值的契機。
總結
從本次調查中可以發現，儘管對AI的期待高漲，但約7成的會計業務仍依賴手工作業，AI應用尚未充分普及。儘管年度末有超過6成的人感到工作繁重，但由於對AI的不安與不信任感，認為「最終確認由人負責」的認知依然強烈，導致應用範圍僅止於有限程度。
另一方面，會計負責人強烈意識到法令解釋、異常狀況處理、伴隨責任的判斷等僅有人類才能承擔之角色的重要性，可見AI時代下會計的價值正從「作業」轉向「判斷與責任」。目前所需要的並非強行以AI取代，而是以人與AI的角色分工為前提的業務環境整備。
針對這些課題，「彌生會計 Next」透過整合會計、經費、請款等會計業務來提升效率，減輕日常定型作業的負擔，支援打造讓會計負責人能專注於判斷與確認等本質業務的環境。彌生今後也將持續推動透過科技提升會計工作價值的各項舉措。
＜關於「彌生會計 Next」＞
「彌生會計 Next」是一款實現「會計、經費、請款。任何人都能簡單整合效率化」的雲端會計服務。即使不具備會計業務的專業知識也能直覺操作，設計上旨在讓任何人都能順暢地進行日常業務。此外，其特點不僅限於傳統的會計業務，還能一元化管理帳簿、決算書製作，以及發票開立與經費報銷。藉此，能將繁雜的業務效率化，提供經營者與負責人能專注於本業的環境。此外，「彌生會計 Next」不僅止於業務效率化，更從經營支援的觀點持續進化。透過即時的經營狀況視覺化、資金周轉掌握，以及與稅理士、會計事務所的順暢連結，支援經營判斷的迅速化與精確度提升。
URL：https://www.yayoi-kk.co.jp/kaikei/kaikei-next/
【關於彌生株式會社】
彌生秉持「透過讓中小企業充滿活力，創造日本的良性循環。」的使命，是一家開發、銷售並支援輔助後勤業務軟體「彌生系列」的企業。「彌生系列」註冊用戶數超過350萬，受到眾多客戶的使用。
彌生將其強項——與客戶的網絡、累積的龐大數據、業界最大規模的客戶服務中心、與合作夥伴的關係——與AI等科技相結合，支援中小企業邁向理想的姿態。
代表者：代表取締役社長執行役員兼最高經營責任者（CEO） 武藤 健一郎
創業：1978年
員工人數：937名（截至2024年9月）
事業內容：業務軟體及相關服務的開發、銷售、支援
總公司所在地：東京都千代田區外神田4-14-1 秋葉原UDX 21F
URL： https://www.yayoi-kk.co.jp
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