「會計日」調查：AI導入僅2成，會計業務現實仍「以手動為主」

彌生株式會社（總公司：東京都千代田區，代表董事社長執行役員兼CEO：武藤健一郎，以下簡稱「彌生」）將3月31日定為「會計日」，這是一個在財政年度結束時，許多企業再次意識到會計角色和重要性的日子。為配合「會計日」，作為其制定者，彌生針對515名在員工數未滿100人的中小企業工作的會計人員，進行了「會計業務AI・DX活用現狀調查」，以闡明會計業務的環境和意識如何變化。

<什麼是「會計日」？>
「會計日」是由彌生株式會社和株式會社Misoca*1共同制定的紀念日，每年一次，旨在思考和重視會計。2016年Misoca加入彌生集團時，為了認識會計業務的重要性，並以嶄新的心情迎接新年度，將許多企業結算日所在的3月31日定為「會計日」。

*1 株式會社Misoca於2020年被彌生株式會社吸收合併。

調查結果摘要

* 年終結算繁忙期，會計人員的工作負擔增加超過平常月份的2倍。超過6成的人感到「工作繁重」，同時，約7成的會計業務仍以手動操作為主，顯示未能擺脫對傳統方式的依賴。
* AI工具的導入率僅約2成，6成的人自評「未能充分利用」。即使是已導入AI的企業，大多數也將利用程度評為「60分以下」，「最終確認仍需人工」、「結果仍需全面檢查」等不安和不信任感是阻礙其普及的原因。
* 雖然希望將例行性和檢查業務交給AI，但多數人認為最終判斷應由「人」來承擔。會計人員期望AI能自動化輸入檢查和分錄等例行業務，但認為法律解釋、異常情況處理和承擔責任的判斷是「人的職責」。
* 在AI時代，會計的價值從「作業」轉向「判斷、對話、責任」。調查結果顯示，AI的普及並非剝奪會計人員的角色，而是透過減輕工作負擔，成為他們進化為發揮只有人類才能承擔的價值的契機。

<調查概要>
調查期間：2026年03月13日(五)～2026年03月14日(六)
調查對象：在員工數未滿100人的中小企業工作的515名會計人員
調查方法：網路問卷調查

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來源：「會計業務AI・DX活用現狀調查」彌生調查
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■調查報告
年終結算超過6成工作繁重。仍有7成「以手動為主」依賴傳統方式。
與平常月份相比，繁忙期工作負擔增加超過2倍。同時，約7成的受訪者表示「超過60%的會計業務以手動方式進行」，揭示了大部分工作仍依賴人工。此外，半數會計人員認為日常工作「麻煩、無聊」，這不僅僅是忙碌，更暗示了工作本身處於難以感受到附加價值的狀態。