即使通訊中斷也「不容錯過」的遠端支援！Xacti 於 4 月 1 日起提供新功能「安心捕捉」
Xacti 宣布自 2026 年 4 月 1 日起，為其「現場 DX 解決方案 Xacti LIVE」推出新功能「安心捕捉」。此功能可在遠端支援期間通訊中斷時，自動在現場錄製影像，並在通訊恢復後讓支援者查看錯過的畫面。這有助於防止資訊丟失和返工，提升現場作業的效率和品質。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年4月2日 19:02
- 🔍 收集: 2026年4月2日 14:02
- 🤖 AI分析完成: 2026年4月21日 13:14（收集後455小時11分鐘）
Xacti 株式會社（總公司：大阪市北區，代表取締役社長：喜久川 政樹，以下簡稱「Xacti」）宣布，自 2026 年 4 月 1 日起，為其用於遠端支援和證據記錄的「現場 DX 解決方案 Xacti LIVE」提供新功能「安心捕捉」，該功能可在檢測到通訊中斷時，自動在現場錄製影像。
近年來，在勞動力短缺和熟練技術人員減少的背景下，製造業、設備工程等各行各業對遠端支援的導入正在迅速推進。然而，在通訊環境不穩定的現場，通訊中斷期間的影像往往無法傳達給辦公室的支援者，導致為了確認情況而返工或重複訪問的問題。
「安心捕捉」功能是為了解決這些問題而開發的新功能。即使在遠端支援期間通訊中斷，現場也會自動錄製該期間的影像，通訊恢復後，支援者可以立即查看錯過的影像。這將最大限度地減少返工和重複訪問，有助於提高現場作業的效率和品質。
## ■ 「安心捕捉」功能的特點
「安心捕捉」具備以下三個特點，可強力支援在不穩定通訊環境下的遠端協助。此外，此功能將作為「XBP」（影像應用業務平台）的標準功能提供，該平台與現場 DX 解決方案「Xacti LIVE」一同使用。
1. **通訊中斷時自動錄影，防止資訊丟失**
在遠端支援期間，如果通訊狀況變得不穩定，XBP 會自動檢測通訊中斷，並在現場的智慧型手機上開始自動錄影。這確保了即使在通訊中斷期間也能記錄現場情況，防止重要資訊的遺失。
2. **通訊恢復後優先自動上傳並迅速確認**
通訊恢復後，錄製的影像資料將優先自動上傳到 XBP。支援者在恢復遠端支援後，可以立即查看該影像，從而最大限度地減少現場作業的中斷，並提供適當的指示。
3. **減少返工和重複訪問**
由於支援者可以準確掌握現場在通訊中斷期間的情況，因此可以抑制因疏忽而導致的返工，以及為了確認情況而進行的重複訪問。這有助於減少移動時間和成本，提高生產力。
## ■ 開發背景
遠
關鍵字：穿戴式攝影機,安全,安全管理,現場業務,現場管理,安全性提升,業務效率化,建築設備,保養・施工,設備工程
近年來，在勞動力短缺和熟練技術人員減少的背景下，製造業、設備工程等各行各業對遠端支援的導入正在迅速推進。然而，在通訊環境不穩定的現場，通訊中斷期間的影像往往無法傳達給辦公室的支援者，導致為了確認情況而返工或重複訪問的問題。
「安心捕捉」功能是為了解決這些問題而開發的新功能。即使在遠端支援期間通訊中斷，現場也會自動錄製該期間的影像，通訊恢復後，支援者可以立即查看錯過的影像。這將最大限度地減少返工和重複訪問，有助於提高現場作業的效率和品質。
## ■ 「安心捕捉」功能的特點
「安心捕捉」具備以下三個特點，可強力支援在不穩定通訊環境下的遠端協助。此外，此功能將作為「XBP」（影像應用業務平台）的標準功能提供，該平台與現場 DX 解決方案「Xacti LIVE」一同使用。
1. **通訊中斷時自動錄影，防止資訊丟失**
在遠端支援期間，如果通訊狀況變得不穩定，XBP 會自動檢測通訊中斷，並在現場的智慧型手機上開始自動錄影。這確保了即使在通訊中斷期間也能記錄現場情況，防止重要資訊的遺失。
2. **通訊恢復後優先自動上傳並迅速確認**
通訊恢復後，錄製的影像資料將優先自動上傳到 XBP。支援者在恢復遠端支援後，可以立即查看該影像，從而最大限度地減少現場作業的中斷，並提供適當的指示。
3. **減少返工和重複訪問**
由於支援者可以準確掌握現場在通訊中斷期間的情況，因此可以抑制因疏忽而導致的返工，以及為了確認情況而進行的重複訪問。這有助於減少移動時間和成本，提高生產力。
## ■ 開發背景
遠
關鍵字：穿戴式攝影機,安全,安全管理,現場業務,現場管理,安全性提升,業務效率化,建築設備,保養・施工,設備工程