營運「拉麵林田」、「CONA」等品牌的INGS，導入雲端班表管理系統「Rakushifu」

株式會社Cross-Bit（總公司：東京都千代田區，代表取締役：小久保孝咲，以下簡稱「Cross-Bit」）以「班表」為切入點，致力於最大化「工作體驗」的價值。該公司宣布，營運「拉麵林田」、「CONA」等品牌的株式會社INGS（總公司：東京都新宿區，代表取締役社長：青柳誠希，以下簡稱「INGS」）已導入雲端班表管理系統「Rakushifu」，實現了班表業務的效率化及勞務管理的升級。

同時，也公開了一篇報導導入背景與成果的案例文章。

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## INGS導入「Rakushifu」的案例

### 導入雲端班表管理系統「Rakushifu」的背景與課題

INGS旗下經營「拉麵林田」、「CONA」等多個品牌，隨著店鋪數量的擴大，也擁有多元僱用形式及工作方式的員工。然而，班表管理主要仍仰賴傳統人工操作，例如店長根據員工透過LINE或口頭提出的休假申請，手動輸入Excel來製作班表。

這種運作方式產生了以下課題，大幅增加了現場及總部的行政業務負擔：

- 從收集希望排班到轉寫、製作班表，耗費大量工時。
- 頻繁發生輸入錯誤及提交遺漏的確認處理。
- 確定後的班表需要再次手動輸入到考勤系統中。

此外，由於無法掌握其他店鋪的班表狀況，支援調度依賴個別聯繫，導致人為且缺乏效率。隨著店鋪數量的增加，對更精確掌握及控制人事費用和人員配置狀況的機制需求也日益增高。

### 導入雲端班表管理系統「Rakushifu」後的變化與成果

導入「Rakushifu」後，利用LINE收集希望排班到製作班表的流程得以連結，以往發生的轉寫作業變得不再需要。這使得店長製作班表的時間從傳統的約2小時縮短至約1小時，工作負擔大幅減輕。

此外，透過與考勤系統的連結，以往手動輸入班表的作業也變得不再需要，勞務部門的工作負擔也大幅減輕。不僅如此，所有店鋪的班表狀況得以可視化，使得店鋪間的支援調度更加順暢，以往依賴人為聯繫的作業效率也得到提升。

再者，透過活用可設定各時段理想人數的功能，人員過剩或不足的情況一目了然，從而能夠製作出更為精確的班表。其結果是，在抑制人事費用超支的同時，也實現了根據銷售額進行最佳人員配置。

由於這些變化，現場員工得以將時間投入到接待顧客和員工教育等核心業務，也為整體店鋪營運品質的提升做出了貢獻。

### 負責人感言

株式會社INGS 董事 人事部長 磯野 勇先生

「以前，從收集希望排班到製作班表，再到輸入考勤系統，許多作業都是手動進行，對現場和總部來說都是沉重的負擔。導入『Rakushifu』之後，透過LINE收集的希望排班可以直接反映，無需轉寫作業，製作班表的時間也縮短了一半。此外，透過與考勤系統的連結，也省去了輸入作業，我感覺工作方式發生了巨大變化。

此外，透過設定各時段理想人數的功能，人員過剩或不足的情況一目了然，使得我們能夠在控制人事費用的同時，製作出更為精確的班表。

最顯著的變化是，節省下來的時間得以投入到接待顧客和員工教育等核心業務。未來，我們將繼續提升店鋪營運品質，並努力為員工創造一個更友善的工作環境。」

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## INGS 企業資訊

- 公司名稱：株式會社INGS
- 地址：東京都新宿區新宿6-28-8 La Bertie新宿3樓
- 代表：代表取締役社長 青柳 誠希
- 成立：2009年3月18日
- 員工人數：1,000名以上
- 店鋪數量：超過80家店鋪
- 網址：https://ingsinc.co.jp/

## 關於「Rakushifu 系列」

「Rakushifu 系列」是一組旨在「釋放現場工作力量」的服務。

透過雲端班表管理系統「Rakushifu」、官方應用程式「Rakushifu TeamApp」、自動排班系統「Rakushifu Automation」，以及專為企業設計的彈性工作服務「Rakushifu Talent Pool」等，提供從班表製作、溝通到人才運用的一站式支援。

「Rakushifu」服務網站詳情：https://rakushifu.jp

「Rakushifu TeamApp」詳情：https://page.rakushifu.jp/team