日本導入設施數No.1的網站控制器「Neppan! Site Controller++」與自動取消費用計費服務「Payn」啟動系統串接！

樂天旅遊服務株式會社（總公司：東京都世田谷區，代表取締役社長：髙野芳行，以下簡稱「樂天旅遊服務」）已與提供自動化取消費用計費和收款服務「Payn」的Payn株式會社（總公司：東京都中央區，代表取締役CEO：山下恭平，以下簡稱「Payn」）實現系統串接。

透過樂天旅遊服務提供的日本導入設施數No.1的網站控制器「Neppan! Site Controller++」與「Payn」的合作，將實現住宿設施取消費用計費及收款業務的自動化，支援營運效率化和收益改善。

[*1] 根據Deloitte Touche Tohmatsu MIC經濟研究所株式會社 調查
《飯店・住宿DX解決方案市場現況與展望 2024年度版》https://mic-r.co.jp/mr/03250/

■關於Neppan! Site Controller++與Payn的合作

1. 在不大幅改變現有流程的情況下自動化取消費用計費業務

透過「Neppan! Site Controller++」與「Payn」的串接，發生取消時無需在「Payn」中輸入計費資訊，從而可以在不大幅改變現有預訂管理流程的情況下，自動化取消費用計費業務。

2. 大幅削減從帳單建立到收款的一系列業務

「Payn」自動化了取消費用計費相關的一系列業務，包括帳單建立、向客人發送通知、提醒和收款。這將大幅減輕設施負責人的營運負擔，讓員工能夠專注於更高附加值的業務。

■ 初期設定費和月費皆為0日圓。設施可無負擔地進行串接！

為紀念此次合作，本次串接服務初期設定費和月費皆為0日圓。 提供免費串接旨在盡早減輕住宿業取消處理業務的負擔，並將其推廣為現場的常態營運。對於在取消處理和計費業務方面感到困擾的住宿設施，請務必把握這個機會進行考慮。

※ 0日圓串接服務可能會依申請情況達到一定數量後結束。

※ 雖然串接本身不產生費用，但若成功收取取消費用，Payn株式會社將收取手續費。

■關於Payn

Payn株式會社為設有取消政策的事業者（如住宿設施、餐飲店等）提供「Payn」(https://payn.io)，一款自動化取消費用計費及收款業務的計費工具。在這些產生預訂的行業中，存在許多因取消而產生的問題，例如預訂客戶未到店的無故取消（即所謂的「no-show」）、取消費用計費相關的業務負擔，以及即使計費也無法收回的未收款風險。為解決這些行業問題，公司於2022年3月創立，並於同年10月發布了「Payn」。

目前，Payn已在日本全國各地的各種事業者中導入，主要集中在住宿設施和餐飲店。

■ 關於合作伴隨的聯合網路研討會通知

為配合此次兩公司的合作，將舉辦一場聯合網路研討會，以淺顯易懂的方式介紹服務內容和利用方法。本次網路研討會將詳細介紹合作背景、具體優勢和導入要點。

【主題】

Payn × Neppan！系統串接讓取消費用計費變得簡單！

為黃金週前做準備：自動化取消費用計費與收款研討會

【舉辦日期】

① 2026年4月9日（星期四）13:00-13:45

報名網址：https://payn-io.zoom.us/webinar/register/WN_wSdhigScQXyMrla0kMdVzQ

② 2026年4月14日（星期二）12:00-12:45

報名網址：https://payn-io.zoom.us/webinar/register/WN_kD9LfNSCRhasjniczdr9rw

③ 2026年4月15日（星期三）13:00-13:45

報名網址：https://payn-io.zoom.us/webinar/register/WN_Keq76nw6TPyUg7vG0Hml-w

④ 2026年4月21日（星期二）13:00-13:45

報名網址：https://payn-io.zoom.us/webinar/register/WN_pt1bf1V3SxKLb_ovdoUPVw

⑤ 2026年4月23日（星期四）17:00-17:45

報名網址：https://payn-io.zoom.us/webinar/register/WN_btEEiKVSTzuzI4MmKQXz5A

【舉辦形式】

線上（預計使用Zoom）

【參加費用】

免費

【注意事項】

・本次網路研討會的報名由Payn株式會社負責。（聯繫方式：[email protected]）

・本次研討會的線上直播網址僅供已註冊的本人使用。請勿向外部分享。

・本次研討會僅限已導入Neppan! Site Controller++的設施參加。若有不符合條件者報名，我們將與其聯繫並請其不要參加本次研討會。

・研討會期間禁止錄影錄音（包括使用智慧型手機）。

・註冊資訊（姓名、電子郵件地址、電話號碼、公司名稱、部門名稱、職稱、問卷結果）將僅用於網路研討會的營運和服務/研討會通知。

・此外，該資訊也將由本公司提供給聯合舉辦本次網路研討會的樂天旅遊服務株式會社，並將用於相同目的。請在同意後報名。

■關於Neppan! Site Controller++

「Neppan! Site Controller++」（https://www.neppan.com/）是業界市佔率第一的雲端網站控制器，可集中管理多個住宿預訂網站的庫存、價格和預訂資訊。

透過減少住宿設施開啟各網站管理畫面來註冊客房和費用的勞力，可以將更多時間用於制定更具吸引力的攬客方案。此外，透過利用可在住宿前後自動向客戶發送電子郵件的感謝信功能，支援住宿設施透過減少未入住和取消率、追加銷售和培養回頭客來提高收益。

■樂天旅遊服務株式會社概要

公司名稱：樂天旅遊服務株式會社 (https://wtsinc.co.jp)

代表者：代表取締役社長 髙野芳行

所在地：東京都世田谷區玉川二丁目21番1號二子玉川ライズ・辦公室8F

設立 ：1988年11月10日

■關於此事的聯繫方式

負責人：請聯繫樂天旅遊服務株式會社「Neppan! Site Controller++負責人」。

電話：050-5805-1088

電子郵件：[email protected]