WOW WORLD 於問卷・表單建立系統「WEBCAS formulator」新增「圖片選擇區塊」功能

專注於透過 SaaS 開發與提供來協助企業與團體提升 CX（顧客體驗）的 WOW WORLD 股份有限公司（總部：東京都品川區，代表取締役社長：美濃 和男，以下簡稱本公司），宣布針對本公司提供的問卷・表單建立系統「WEBCAS formulator」進行功能強化，以進一步提升回答的便利性。本次功能強化新增了可讓回答者透過圖片進行選擇的「圖片選擇區塊（單選・多選）」，使得運用商品圖片或視覺意象來製作問卷・表單成為可能。本功能將於 2026 年 3 月底至 4 月間陸續提供。

「WEBCAS formulator」是一套任何人都能輕鬆製作出符合需求的網路問卷及各類網路表單的系統。提交的資料將安全地儲存於資料庫中，並可進行即時統計與分析。本系統因「回答數無上限」「可按月使用」「題目設計與版面設計的靈活性」等優點廣受好評，已有眾多不同業種與規模的企業導入使用。

此外，本系統已登錄為政府資訊系統安全評估制度「ISMAP-LIU」認證的雲端服務，能夠因應高度的安全性要求。

■ 功能強化的背景

隨著企業廣泛運用網路問卷與表單來收集顧客聲音，純文字的題目往往讓回答者難以具體想像內容，進而導致誤選、花費過多時間作答，甚至中途放棄回答的情況發生。

有鑑於此，本公司為了提供更易於回答的問卷體驗，開發了此次的「圖片選擇區塊」功能。

■ 新功能「圖片選擇區塊」概要

可為問卷或表單的選項設定圖片。

支援「單選」與「多選」兩種模式，多選時可設定勾選數量的限制，例如「至少 1 個」「最多 2 個」「必須選 3 個」等。

回答者可一邊看圖片一邊直覺式地作答，判斷更加流暢，有助於減少誤選情況，進而提升回答率與回答精準度。

透過運用圖片，可製作以下類型的問卷與表單：

・使用商品圖片的人氣投票

・設計或包裝的比較調查

・意象選擇型問卷

・運用照片的滿意度調查

本公司未來也將持續透過 WEBCAS 系列的提供，支援客戶企業進行有效的溝通活動。

■ 關於問卷・表單建立系統「WEBCAS formulator」

https://www.webcas.jp/formulator/

「WEBCAS formulator」是一套即使沒有技術知識，也能製作網路問卷、活動報名表單、行銷活動應募表單、諮詢表單等各類表單的系統。