專注於透過SaaS開發與提供來支援企業及團體提升CX的株式會社WOW WORLD(ワオワールド/總部:東京都品川區,代表取締役社長:美濃 和男,以下簡稱本公司),宣布於本公司提供的溝通系統「WEBCAS」系列中,正式推出可運用AI讀取名片資訊並將其數位化的「AI名片匯入(名片OCR)功能」。

本功能透過AI解析負責人在展覽會或活動現場等以智慧型手機拍攝的名片影像,輕鬆實現名片的數位化。以此數據為基礎,最快可於翌日以業務負責人為寄件人發送後續追蹤郵件。這將有助於實現展覽會後的迅速客戶應對,有效支援企業的業務活動。

新功能的開發背景

企業參加展覽會的目的之一,是與潛在新客戶建立接點,進而促成後續商談。然而在實際運用上,「名片資訊數位化耗時」、「雖希望跟進所有到場客戶但人手不足」等問題十分普遍,往往無法在來場者興趣仍高漲時及時跟進。

此外,展覽會結束後大量企業同時發送後續郵件,若以代表地址進行群發,郵件容易遭到埋沒。

為解決上述課題,本公司開發了可自動將名片資訊數位化的AI功能,並開始提供可於最快翌日從各業務負責人的電子郵件地址發送後續郵件的服務。

▼AI名片匯入(名片OCR)功能

https://www.webcas.jp/email/feature/business-card/

新功能概要

本公司提供可輕鬆建立客戶資料庫及登錄表單的系統「WEBCAS DB creator」,「AI名片匯入(名片OCR)功能」作為該系統的選配功能提供。可透過AI解析在展覽會或活動現場等拍攝的名片影像,將姓名、公司名稱、電子郵件地址等資訊轉換為文字數據並登錄至WEBCAS資料庫。

資料庫與WEBCAS系列的郵件發送系統「WEBCAS e-mail」相互連動,可參照累積的數據進行群發郵件,或針對每位客戶發送不同的郵件內容。善用「依負責人分別群發功能」,即可以業務負責人的私信形式進行後續追蹤。最快可於展覽會當天發送郵件,實現即時初動應對,有效防止商機流失。

針對展覽會的「展覽會套裝方案」

配合「AI名片匯入(名片OCR)功能」的推出,本公司亦同步提供以展覽會應用為前提的「展覽會套裝方案」。本套裝方案包含...

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  • 來源:PR TIMES
  • 分類:新聞