透過開發與提供SaaS,支援企業與團體提升CX(顧客體驗)的株式會社WOW WORLD(總公司:東京都品川區，代表取締役社長:美濃 和男，以下稱本公司)與株式會社松本山雅(總公司:長野縣松本市，代表取締役CEO:橫關 浩一)營運的J聯盟加盟職業足球俱樂部 松本山雅FC,簽訂了官方合作夥伴合約。此外，本公司的問卷、表單製作系統「WEBCAS formulator」被採用為主場比賽獲勝時實施的MVP投票表單。

簽訂官方合作夥伴合約的背景

主要數據 — KEY FIGURES

1995
設立：1995年4月
1億円
資本金：1億円

WOW WORLD透過提供溝通系統「WEBCAS」系列，支援企業與團體及其顧客、利用者之間的順暢溝通。

此次，本公司認同俱樂部重視與地區的連結，並與支持者及地區居民共同致力於地區活化的俱樂部營運方針，因此與松本山雅FC簽訂了官方合作夥伴合約。

關於「WEBCAS formulator」的MVP投票措施

松本山雅FC作為支持者參與措施的一環，在主場比賽獲勝時實施賽後MVP投票。

投票方式包括透過掃描主場「Sunpro Alwin」體育場內大型電子看板顯示的QR碼(※)或透過事先發送的URL進行存取。此機制讓當天在Alwin為球隊加油的支持者，以及透過轉播等方式支持的球迷都能參與投票給該場比賽表現活躍的選手。本公司的問卷、表單製作系統「WEBCAS formulator」被採用為此投票表單。

※QR Code為株式會社Denso Wave的註冊商標。

本公司將作為官方合作夥伴，竭盡全力為俱樂部的進一步發展貢獻心力，同時也將透過提供「WEBCAS formulator」的投票表單，支援連結球迷、支持者與俱樂部的各項措施。

關於松本山雅FC

https://www.yamaga-fc.com/

松本山雅FC是於1965年以長野縣選拔選手為中心組成的J聯盟加盟職業足球俱樂部。俱樂部以「在人們的鄉土之愛支持下的地區發展」為願景，透過足球為孩子們及市民傳遞夢想、希望與感動，同時致力於「人才培育」、「城鎮建設」,為地區帶來活力與朝氣。

溝通系統「WEBCAS」系列

https://www.webcas.jp/

WOW WORLD自行開發的產品「WEBCAS」系列，是能夠透過多樣化管道實現企業與顧客之間「雙向溝通」的應用程式軟體系列。產品陣容包括電子郵件發送、問卷製作、郵件共享管理、資料庫製作、LINE訊息發送、SMS發送等，可活用於解決行銷及客戶成功(Customer Success)領域的溝通課題。除了可與多個資料庫及其他系統連携、進行彈性客製化的雲端版本外，也提供可導入於自家環境的套件版本。至今已有超過11,000家企業採用，客戶遍及EC營運企業、製造商、保險、金融機構、政府機關等大型企業。

關於問卷、表單製作系統「WEBCAS formulator」

https://www.webcas.jp/formulator/

「WEBCAS formulator」是即使沒有技術知識，也能輕鬆製作網路問卷、活動報名受理表單、活動應募表單、諮詢表單等的系統。收集到的資訊會儲存在高度安全環境下的資料庫中，可進行即時彙整與分析。不僅支援PC,也對應智慧型手機、平板電腦的網頁表單。可製作各種問卷與表單，例如僅限登入者問卷、依據回答內容跳題的問卷、矩陣式問卷等。

關於株式會社WOW WORLD

WOW WORLD透過企劃開發與銷售以電子郵件發送及表單製作為核心的溝通系統「WEBCAS」及參與度解決方案「WOW engage」,支援企業在行銷活動及客戶成功方面的課題解決。

主要事業內容

・溝通系統「WEBCAS」系列的開發、銷售

・參與度解決方案「WOW engage」的開發、銷售

・電子郵件內容及網路問卷的顧問諮詢、製作

設立:1995年4月

總公司所在地:東京都品川區西五反田7-20-9

代表人:代表取締役社長 美濃 和男 資本額:1億日圓

URL:https://www.wow-world.co.jp

FACT BOX · 重點整理

  • 來源：PR TIMES
  • 分類：パートナーシップ
  • 相關組織：株式会社WOW WORLD / 松本山雅FC / 株式会社松本山雅