愛普生採用 WOVN.io 作為其永續發展網頁的翻譯基礎平台

Wovn Technologies株式會社（以下簡稱WOVN）提供的網站多語系化AI解決方案『WOVN.io』，已正式導入愛普生（Seiko Epson，總部：長野縣諏訪市，代表取締役社長：𠮷田潤吉，以下簡稱愛普生）的永續發展網頁。透過運用基於現有翻譯數據學習而成的獨家客製化生成式AI模型翻譯引擎，即便在需要高度可靠性的永續發展資訊英文發布中，也能同時實現翻譯精度的提升與減輕人工翻譯及修正作業的負擔。

■ 永續發展資訊翻譯營運的龐大成本與工時成為一大挑戰
愛普生以手錶製造起家，目前則以列印事業為主軸，並以精密技術為基礎，展開包含投影機及石英元件等廣泛的事業。由於重視與創業地信州的自然環境共同走過的歷史背景，愛普生將對環境與社會的關懷納入經營理念，全公司皆致力於推動永續發展的相關舉措與資訊發布。

愛普生很早就開始致力於永續發展資訊的英文發布。刊登在英文版永續發展網頁上的資訊，也會被外部ESG評估機構用於評級，其結果可能會影響企業評價與投資決策，因此在翻譯上需要極高的可靠性與準確性。為此，過去都是委託公司內部的專業翻譯部門，進行以品質為重的翻譯作業。

然而，在這樣的營運模式下，不僅每次撰寫或修改文案時都需要與翻譯部門進行溝通，有時也會因為翻譯人員或委託翻譯的各項永續發展指標的負責部門不同，而產生表達方式不一致的情況。此外，文案完成後還需要進行匯入網頁和調整版面等作業，加上除了每年一次的全面改版外，基於及時揭露的考量，每個月還會發生多次更新，整體更新作業的負擔便成了一大難題。

■ 透過建立符合該公司翻譯需求的專屬客製化生成式AI模型，實現英文發布的效率化與品質保證
基於上述背景，愛普生導入了WOVN.io，作為一個能夠防止業務過度集中於專業翻譯部門、減少文案管理負擔並抑制翻譯不一致，同時還能一貫性地提升網頁建立與更新效率的機制。

目前，透過WOVN建立的、學習了該公司過去翻譯數據的愛普生專屬客製化生成式AI模型進行翻譯，已大幅提升了翻譯精度。將AI翻譯作為營運的基礎，不僅能減少人工確認與修正的時間與精力，還能維持永續發展資訊所需的高可靠性翻譯品質。

■ 能夠兼顧永續發展資訊英文發布所需的可靠性與持續營運性成為決策關鍵
以下4點是決定採用WOVN.io的關鍵因素。

透過運用客製化生成式AI模型滿足企業專屬翻譯需求的翻譯平台『Maestro』，實現高精度翻譯品質
WOVN.io提供AI翻譯平台「Maestro」，能夠根據過去的翻譯數據，為客戶建立專屬的客製化生成式AI模型。此外，搭配可事先註冊專業術語和專有名詞的「詞彙表功能」，能在防止翻譯出現歧義的同時，統一把符合企業風格的表達方式反映出來。在需要高可靠性的永續發展資訊英文發布中，能夠兼顧高翻譯精度與表達一致性這一點，獲得了極高的評價。

能夠輕鬆建立可應對外部ESG評估的英文網站
使用WOVN，只要有一個原始網站，就不需要額外開發即可建立英文網站。對於永續發展網頁而言，海外的ESG評估機構會對其內容進行評分，其結果可能會影響企業價值，因此能夠輕鬆建立一個可應對海外機構評估的英文網頁並進行英文發布，成為了決定的關鍵。

營運人員也能輕鬆使用的UI與翻譯修正的便利性
WOVN.io的管理介面設計直覺，即使是非工程師也能輕鬆操作，並搭載了「Live Editor（即時編輯器）」功能，讓使用者能一邊看著已翻譯的畫面，一邊直接在瀏覽器上修正多語系網站。即使是像永續發展網頁這樣牽涉到眾多相關部門的頁面，多位編輯者也能毫不猶豫地進行操作，並集中管理文案，這也是被採用的理由之一。