營運「Money Career」的 Wizleap 開始向 bench. Inc. 提供「MC Expert Cloud」

營運資金諮詢平台「Money Career」（https://money-career.com/）的 Wizleap Inc.（總部：東京都澀谷區；代表董事：谷川昌平）宣佈，已開始向 bench. Inc.（代表：山極勇輝）提供專為保險代理店設計的業務品質管理雲端系統（CRM）「MC Expert Cloud」。

### 什麼是「MC Expert Cloud」？
「MC Expert Cloud」是專門針對保險代理店的業務品質管理雲端系統（CRM）。作為通過生命保險協會業務品質評價基準的認證代理店，Wizleap 將其在營運自家服務「Money Career」中累積的所有實務經驗轉化為系統功能。該系統兼顧了業務員易於使用的 UI/UX 和嚴格的憑證管理，讓業務員能將與客戶溝通的時間最大化。

服務網站：https://expertcloud.money-career.com/

**主要特徵：**
- 涵蓋所有法令遵循必備項目，透過「不輸入則無法進入下一步」的設計確保憑證完整。
- 簡單的 UI/UX，只需在指定位置輸入即可完成業務流程。
- 透過系統更新，即時反映金融廳監督指針與法規變更。
- 由系統嚴格管理推薦商品的選擇邏輯，統一審計應對。

### bench. Inc. 的導入背景與課題
bench. Inc. 是一家以 20 至 30 多歲年輕成員為核心、擁有高銷售業績的保險代理店。隨著組織成長，正面臨以下課題：
1. **防範「口說無憑」的風險：** 在線上面談成為主流的情況下，過度依賴個人記憶或手寫筆記，在發生糾紛時難以履行說明責任。
2. **輸入內容不一導致的管理負擔：** 自由度過高的系統導致各業務員輸入的質量參差不齊，增加了管理與事務人員的確認負擔。
3. **事務人員的業務壓力增大：** 每次發生紀錄不完整時，事務人員需個別聯繫修正，耗費大量時間與精力。

### 導入的決定性因素
1. **現場人員一致認可的「易操作性」：** 在系統演示中，現場人員表示「這下就不會迷路了」，隨即決定採用。
2. **實現「紀錄重於記憶」的標準化設計：** 系統能將業務流程標準化，而非依賴個人技能，這一點獲得了高度評價。

**導入後的主要成效：**
- 透過階段管理強制化憑證紀錄，從系統面上防止遺漏，提高審計應對力。
- 利用模板功能減輕輸入負擔，同時實現紀錄質量的均一化。
- 透過退回與自動提醒功能，減輕了事務人員的個別跟進負擔。
- 透過網關聯動防止手動輸入錯誤，實現基於正確數據的經營管理。

### bench. Inc. 公司概要
- 公司名稱：bench. Inc.
- 代表人：山極 勇輝
- 業務內容：保險代理業

### Wizleap 的努力
**Money Career：** 提供解決人生 100 年時代資金不安的諮詢服務，創造思考金錢問題的契機。