消除入職後的「與想像中不同」——招募可防止企業與求職者認知落差並降低早期離職率的業務體驗遊戲「CONSULTING QUEST」的先行導入企業

Rocket Base株式會社（總部：東京都千代田區，齊藤光祐・木原辰德）宣布開始開發業務體驗模擬遊戲「CONSULTING QUEST」。這是一款讓求職者能在瀏覽器上模擬體驗貼近真實顧問專案情境的遊戲型工具，能促進求職者對業務的理解並提升應徵意願。

## 開發背景

**■ 招募的目標不是「入職」，而是「發揮所長」**
即使在招募活動上投入了大量的成本與人力才成功讓人入職，若是員工因為「工作內容和想像中不同」而提早離職，一切都將回到原點。在各項調查中，「入職前聽到的工作內容與實際狀況不符」始終名列離職原因的前幾名。

**■ 為什麼會發生認知落差——沒有傳達「業務的過程」**
這個問題在顧問業界特別明顯。收集資訊、建立假說、訪談客戶、製作提案簡報——顧問工作的趣味在於這個「過程」，但在說明會或徵才啟事上傳達的，卻主要集中在「成果」或「職涯發展」。求職者在未體會到工作實感的狀況下就決定入職，便會發生入職後「不應該是這樣」的抱怨。

**■ 需要的是「真實工作資訊的提前揭露（RJP）」**
RJP（Realistic Job Preview）是一種已知的方法，透過事前傳達工作的優點及艱辛面，來減少入職後的落差並提高留任率。然而，傳統的RJP大多以員工訪談或職場參觀為主，求職者自身並沒有辦法體會「如果換作是我來做這份工作會變怎樣」。

## 「CONSULTING QUEST」是什麼

「CONSULTING QUEST」是一款招募支援工具，求職者可透過瀏覽器存取，並以遊戲形式體驗貼近顧問公司實際業務的情境。

玩家將作為「轉職第一個月的高級助理」**被分配到DX專案中**。
透過與經理、同事及客戶的互動，**體驗收集資訊、建立假說、訪談客戶、製作提案簡報等一系列顧問業務的流程**。在最後一天的董事簡報中接受評估，並顯示S至D級的評分結果。

## **【特徵】**
- 配合各企業的業務內容，量身打造客製化劇本。
- 採用真實辦公室照片與人物照片，呈現視覺小說風格的演出。
- 採用指令選擇式設計，提供「自行思考與判斷」的體驗。
- 遊玩時間為10至15分鐘。支援智慧型手機與電腦遊玩。
- 可廣泛應用於說明會內容、選拔前的事前體驗、錄取者追蹤等多種場合。