WHILL自動駕駛服務在巴黎奧利機場啟用
WHILL株式會社宣布其「WHILL自動駕駛服務」已在法國巴黎奧利機場啟用。面對高齡化和旺盛的旅遊需求，無障礙環境的整備刻不容緩，航空業透過將傳統移動服務機器人化和數位轉型，旨在為旅客提供安心舒適的移動環境，同時減輕協助人員的身體負擔並節省人力。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年4月10日 19:00
- 🔍 收集: 2026年4月11日 00:28（發表後5小時28分鐘）
- 🤖 AI分析完成: 2026年4月20日 01:19（收集後216小時50分鐘）
WHILL株式會社（總公司：東京都品川區，代表取締役社長 CEO：杉江理，以下簡稱「WHILL公司」）宣布，其「WHILL自動駕駛服務」已在法國巴黎奧利機場啟用。面對高齡化和旺盛的旅遊需求，無障礙環境的整備刻不容緩，航空業透過將旅客傳統移動服務機器人化和數位轉型，旨在為旅客提供安心舒適的移動環境，同時減輕協助人員的身體負擔並節省人力。
全球60歲以上人口預計到2050年將達到21億人，全球高齡化趨勢日益明顯。此外，在疫情過後旅遊需求更加旺盛的背景下，預計全球對行動不便或有行走困難的旅客提供移動支援的需求將每年增長10%。事實上，對移動支援的需求呈擴大趨勢，協助服務需求增加、等待時間延長、工作人員身體負擔加重等問題日益突出，因此，尋求解決營運成本上升和人力資源短缺的方案已成為當務之急。
作為解決這些多樣化問題的方案之一，WHILL自動駕駛服務近年來受到關注，並在日本、美國和歐洲的主要樞紐機場陸續獲得採用。事實上，其安心、舒適、穩定的營運獲得高度評價，服務據點已擴展至全球25個機場，累計使用次數已突破約70萬次。
此次在巴黎奧利機場啟動服務，是透過與法國機場營運公司ADP集團以及在機場提供移動支援服務的「GSF Smile and Fly」合作實現的。所有需要長距離移動至登機門支援的旅客，除了傳統的輪椅協助服務外，現在可以自由選擇WHILL自動駕駛服務。WHILL自動駕駛服務的運作機制是，透過比對預先收集的地圖資訊和感測器群檢測到的周圍狀況，進行自動行駛。目的地會預先設定為旅客預計登機的登機門，服務會自動引導旅客到達目的地，並在檢測到人員或障礙物時，根據情況進行迴避、減速或暫停。
WHILL公司將繼續與航空業的各利益相關者密切合作，在確保安心安全的基礎上提供服務。透過此舉，不僅要減輕工作人員的業務和身體負擔，還要為所有機場使用者提供自主、自由且全新的移動體驗。
全球60歲以上人口預計到2050年將達到21億人，全球高齡化趨勢日益明顯。此外，在疫情過後旅遊需求更加旺盛的背景下，預計全球對行動不便或有行走困難的旅客提供移動支援的需求將每年增長10%。事實上，對移動支援的需求呈擴大趨勢，協助服務需求增加、等待時間延長、工作人員身體負擔加重等問題日益突出，因此，尋求解決營運成本上升和人力資源短缺的方案已成為當務之急。
作為解決這些多樣化問題的方案之一，WHILL自動駕駛服務近年來受到關注，並在日本、美國和歐洲的主要樞紐機場陸續獲得採用。事實上，其安心、舒適、穩定的營運獲得高度評價，服務據點已擴展至全球25個機場，累計使用次數已突破約70萬次。
此次在巴黎奧利機場啟動服務，是透過與法國機場營運公司ADP集團以及在機場提供移動支援服務的「GSF Smile and Fly」合作實現的。所有需要長距離移動至登機門支援的旅客，除了傳統的輪椅協助服務外，現在可以自由選擇WHILL自動駕駛服務。WHILL自動駕駛服務的運作機制是，透過比對預先收集的地圖資訊和感測器群檢測到的周圍狀況，進行自動行駛。目的地會預先設定為旅客預計登機的登機門，服務會自動引導旅客到達目的地，並在檢測到人員或障礙物時，根據情況進行迴避、減速或暫停。
WHILL公司將繼續與航空業的各利益相關者密切合作，在確保安心安全的基礎上提供服務。透過此舉，不僅要減輕工作人員的業務和身體負擔，還要為所有機場使用者提供自主、自由且全新的移動體驗。