強化防範假冒電子郵件損害的措施～發送郵件將顯示JR西日本標誌～

為讓客戶能更安心地接收來自JR西日本的電子郵件，我們特此宣布，將於2026年5月13日起開始發送兼容BIMI（Brand Indicators for Message Identification）的電子郵件。

屆時，使用兼容BIMI的電子郵件客戶端（如Gmail等）的客戶，將能在JR西日本發送的電子郵件寄件者名稱旁看到本公司的標誌。

1. 導入BIMI的背景

近年來，冒充企業或服務的網路釣魚等假冒電子郵件已成為社會問題，其手法日益巧妙。

面對這種情況，JR西日本認為，建立一個讓客戶能一眼確認來自本公司的電子郵件為正規郵件，並安心接收資訊的環境至關重要，因此決定導入BIMI。

此措施將首先針對從以下網域發送的電子郵件開始實施：

・westjr.co.jp

・jr-odekake.net

・上述兩個網域的子網域（將陸續擴大）

※部分電子郵件服務可能不兼容。

圖：導入BIMI後的示意圖

2. 未來展望

JR西日本將繼續以客戶安全為最優先考量，積極導入安全技術，努力提供讓客戶能安心使用的服務。