電話代接服務「Office no Denwaban」推出沙龍限定方案：平日10通電話3,700日圓起，易於導入的價格方案

提供雲端PBX「MOT/TEL」的株式會社Valtec，宣布其電話代接服務「Office no Denwaban」針對美容院、美甲沙龍、美容沙龍等小型企業，推出新的價格方案。

開發背景

過去，沙龍行業面臨著療程中無法接聽電話，或員工忙於應對電話導致業務效率和客戶滿意度受影響等問題。另一方面，許多企業也因為「電話數量不多，成本不划算」而放棄導入電話代接服務。

為滿足這些需求，我們推出了即使電話量少也能使用的全新價格方案。

新方案特色

- 針對電話量少的企業提供低價方案 - 根據使用情況設計，無浪費的價格結構 - 小型沙龍也能輕鬆導入的成本感

導入優勢

- 防止療程中漏接電話 - 提升客戶應對品質，減少機會損失 - 減輕員工工作負擔 - 即使使用量少也能以低成本導入

沙龍方案預期使用情境

- 一人或少數人經營的沙龍

由一人或少數人經營的沙龍，在療程中難以接聽電話，容易造成漏接。透過電話代接服務，經營者可以專注於療程，同時不錯失預約機會。

- 彌補難以處理預約的時段

高峰時段或療程繁忙時段，電話應對往往會被延後。本服務可確保在繁忙時段也能穩定接收預約，防止機會損失。

- 營業時間外的諮詢受理

即使在公休日或營業時間外，也能接收預約和諮詢，提升客戶便利性。隔一個營業日也能順利交接，提升應對品質。

- 僅在繁忙期進行短期使用

在年末年初或活動旺季等諮詢量暫時增加的時期，僅使用本服務，可實現根據需求靈活運作。在抑制不必要成本的同時，高效應對。

服務詳情：https://www.mot-net.com/mottel/secretary_service/salon

沙龍限定價格方案

平日

10通電話（平日）

30通電話（平日）

50通電話（平日）

月費

3,700日圓

11,100日圓

18,500日圓

初期費用

0日圓

0日圓

0日圓

來電數

10通/月

30通/月

50通/月

應對時間

平日9:00～19:00

平日9:00～19:00

平日9:00～19:00

週末及假日也提供服務

特別是美容院、沙龍等行業，預約和諮詢往往集中在週末和假日。週末的電話應對對於確保銷售機會和提升客戶應對品質至關重要。

即使員工休假，專業接線員也會以公司名義禮貌應對電話，並透過電子郵件或聊天迅速分享受理內容。如有需要，也可轉接給負責人，有助於防止機會損失並減輕員工負擔。

10通電話（週末/假日）

30通電話（週末/假日）

50通電話（週末/假日）

月費

￥5,000

￥15,000

￥25,000

防止漏接預約的「預約代辦選項」

「Office no Denwaban」除了傳統的電話轉接外，還提供可處理預約受理的「預約代辦選項」。

- 詢問預約日期 - 確認空檔 - 介紹服務項目（事先收到資料後介紹） - 介紹費用（事先收到資料後介紹） - 更改、取消預約 - 說明取消規定、取消費用 - 提供路線指引 - 其他（確認遺失物品、業務電話等）

如果您已使用Hot Pepper Beauty等預約系統，我們也提供可直接運作的選項。

我們確認空檔並確定預約。預約的更改、取消也可透過系統輸入處理。其他系統輸入也可能。

服務詳情：https://www.mot-net.com/mottel/secretary_service/reservation_agent

【費用】

● 預約代辦選項費用：15,000日圓/月

● 系統輸入選項費用：15,000日圓/月

什麼是電話代接服務「Office no Denwaban」？

「Office no Denwaban」是一種電話代接服務，由專業人員代接療程中打來的電話，阻擋不必要的業務電話，並透過電子郵件或聊天通知負責人必要的電話。可根據需求進行轉接。