洗衣店數位轉型！洗衣應用程式「smart laundry」下載量突破70萬次

由wash-plus股份有限公司（總部：千葉縣浦安市，代表董事：高梨健太郎）所開發的洗衣店專用智慧型手機應用程式「smart laundry」，下載量已突破70萬次。

自2017年推出以來，此款應用程式持續走在業界前沿，致力打造「不斷進化的洗衣店」。

用戶可透過應用程式掃描機器上的條碼進行連結使用；若搭配觸控面板的最新設備，操作將更加直覺易懂。

「smart laundry」智慧型手機應用程式，讓用戶僅憑一支手機即可輕鬆、便利地操作洗衣店設備。

自2017年推出以來，該應用程式不斷更新升級，陸續導入多元的無現金支付方式、應用程式內優惠券發放、促銷與活動通知、線上發票開立（已符合日本發票制度）、依使用頻率解鎖功能等，持續進化中。

該應用程式實現了洗衣店產業的數位轉型（DX），並以「進化中的洗衣店」之姿，榮獲多項IT相關獎項。

設計上貼近使用者需求，實現「若有則方便」、「擁有會開心」的各種功能。

◎來店前即可透過應用程式確認店內擁擠狀況！

避免「帶了大量衣物前來，卻發現所有機器都在使用中」的困擾。部分店點更提供高頻使用者可提前預約機器的服務。

◎支援無現金支付（信用卡、條碼支付），輕鬆完成付款！

無需攜帶大量零錢或在店內匆忙換零，僅需一支手機即可完成支付。還可參與無現金支付業者舉辦的優惠活動，比現金支付更划算。

◎清楚掌握洗衣時間，並接收結束通知！

即時顯示「剩餘○分鐘」，洗衣或烘乾結束時，應用程式會立即推送通知。無需在店內等待，可有效運用等待時間。

◎可遠端上鎖門禁，並讓觀看窗轉為霧面保護隱私！

透過應用程式一鍵操作，即可將洗衣機玻璃轉為霧面！保護個人隱私，有效防止衣物遭竊。

透過門鎖與透明門窗的霧面化功能，防止洗衣竊盜行為，同時保障使用者隱私，使用更安心。

此外，還有優惠券發放、自動開立收據（符合發票制度）、動態定價系統店點可於來店前確認價格等多項便利功能，是一款充滿貼心設計的應用程式。

專用物聯網系統「Smart Laundry（智慧洗衣）」

「Smart Laundry」是wash-plus於2017年推出的洗衣店專用物聯網（IoT）系統，旨在解決傳統洗衣服務的諸多問題，並提升洗衣烘乾機的多功能性。

透過系統連結用戶的智慧型手機應用程式與店內設備，減輕顧客與經營者的雙方負擔，回應遠距工作、女性職場參與等時代需求，同時作為差異化工具，協助洗衣店提升競爭優勢。

顧客（洗衣店使用者）的優點

・可選擇洗衣與烘乾模式

・支援無現金支付（信用卡、各種電子支付）

・防盜門鎖與觀看窗霧面化功能

・洗衣結束時接收通知

・發放收據（已符合發票制度）

・依使用頻率解鎖進階功能

經營者優點

・透過網站遠端掌握店內狀況並進行操作（啟動、停止、退款等）

・導入無現金支付後，減少補充零錢與收取營收的次數

・可不設置換幣機，降低遭搶劫風險

・向應用程式會員發送優惠券

・可將第一線客服（如客服中心）委外處理

・收據功能符合發票制度

・透過軟體更新新增功能，即使機器長期使用，仍能提供「最新服務」

業務介紹、聯絡方式

wash-plus股份有限公司 公司概要

地址：〒279-0004　千葉縣浦安市貓實1-9-5 代表者：代表董事　高梨健太郎 成立：2013年5月 資本額：1012萬日圓 業務內容：綜合洗衣店事業、系統開發 官網：http://wash-plus.co.jp/

▼過往獲獎紀錄 ・於「2020年第3回日本服務大賞」（主辦：公益財團法人日本生產性本部服務產業生產性協議會）中獲頒優秀獎。 ・於「2019年度（第37回）IT獎」（主辦：公益社團法人企業資訊化協會）中，以「支援工作方式改革與女性社會參與的物聯網洗衣店」獲評，成為中小企業史上首間獲得IT最優秀獎的企業。 ・於「CHIBA VISION CON 2016」中，以「朝向無過敏原洗衣服務的物聯網化及其未來」為主題參賽，榮獲千葉縣知事獎【千葉創業家大獎】。 ・於「2023年度（第41回）IT獎」（主辦：公益社團法人企業資訊化協會）中，以「洗衣大數據×氣象數據引導的動態定價」獲評，獲得IT獎（顧客、事業功能領域）。 ・於「Newsweek日本版SDGs獎2023」（主辦：Newsweek日本版）中，因洗衣技術創新有助於達成SDGs目標6（水質污染減量、提升用水效率），獲頒環境部門獎。 ・於「Sustainable★Selection 2024」（主辦：ALTERNA股份有限公司、一般社團法人永續經營協會）中，因產品與服務、企業組織的永續經營實踐產生重大社會影響，獲選為三星級企業。 ・於「第12回Good Life Award 2024」（主辦：日本環境省）中，榮獲「執行委員會特別獎 地球與人類的關懷獎」。 ・於「第25回綠色採購大獎」（主辦：綠色採購網絡GPN）中，因透過永續採購（消費與生產）推動SDGs目標達成、促進脫碳社會與循環經濟，獲頒最高榮譽大獎。 ・於「DX創新大獎2024」（主辦：一般社團法人日本全通路協會）中，因在日常洗衣店領域以創新技術開拓新局，獲頒新創企業部門最優秀獎。 ・預計於2025年取得國際企業認證「B Corp」資格，作為符合高標準社會與環境影響力的全球企業社群一員，持續透過商業力量貢獻更美好的社會。