回歸實體辦公趨勢下備受矚目的「磁鐵空間」策略。便當販售如何跨越部門界線，創造新型態內部溝通

展開企業便當外送服務「社食DELI」的Wao株式會社宣布，隨著從遠距辦公回歸實體辦公的趨勢推進，越來越多企業開始活用「便當販售空間」作為活絡內部溝通的策略。我們將介紹不僅止於提供餐飲，更作為員工自然聚集的「磁鐵空間（Magnet Space）」的導入案例。

## 背景：回歸實體辦公與溝通課題
近年來，許多企業採用遠距與實體辦公混合的模式，或是原則上回歸實體辦公。然而，越來越多企業面臨溝通課題，例如「即使進辦公室也只是坐在位子上默默工作」、「與其他部門的閒聊變少了」。企業迫切需要能提升「實體辦公價值」的新對策。

## 趨勢：便當成為「話題的契機」
針對這些課題，在導入社食DELI的企業中，將便當販售區作為「磁鐵空間（人們會自然聚集的地方）」來活用的趨勢正在蔓延。

社食DELI最大的特色「每天數十種豐富菜色」，成為了諸如「今天便當要吃什麼？」、「那個看起來很好吃耶」等自然對話的契機（話題），為平時較少互動的跨部門員工創造了碰面交流的機會。

## 調查結果亮點
### 1. 近半數導入企業感受到「內部溝通活絡」
在導入社食DELI的35家企業中，有17家（約48%）將「內部溝通的活絡」列為導入後的成效。許多企業表示：「在挑選便當時自然會產生對話」、「增加了與平時不常接觸的他部門員工見面的機會」。

### 2. 豐富菜色成為「話題的契機」
選擇社食DELI的最大理由（27家回答）是「壓倒性的菜色豐富度」，這不僅提升了用餐滿意度，更發揮了如「那個看起來很好吃耶」、「你昨天吃什麼？」等對話契機的作用。

### 3. 舊員工餐廳空間進化為「多功能休息區」
廢除附設廚房的員工餐廳並轉用社食DELI的企業（14家），將空出來的廚房空間改裝為休閒休息區或會議空間。這些地方被有效運用為買了便當後能直接在現場享用的「磁鐵空間（人們自然聚集的場所）」。

## 導入案例：便當成為自然溝通的樞紐
**株式會社UZABASE：**
「因為能輕鬆買到便當，也有原本不打算進辦公室的員工因此跑來，這非常適合作為建立日常溝通的契機。」

**株式會社Viking：**
「午餐能成為員工之間溝通的契機，真的很令人開心。大家會一邊聊著『今天吃什麼？』一邊買便當。」

### 負責人評論
「在『實體辦公價值』備受考驗的現在，充滿吸引力的午餐環境是重要元素。社食DELI不僅能填飽肚子，更能創造員工之間自然連結的『溝通基...」