ＮＸ萬美志檔案庫協助發布地方政府公文書數位化調查報告

隸屬於日本通運控股公司、專注於資料解決方案業務的ＮＸ萬美志檔案庫股份有限公司（總部：東京都港區，代表取締役社長：高橋豐），協助推動由一般社團法人日本經營協會及學習院大學人文科學研究科檔案學專攻下重直樹教授所執行的公文書管理數位化調查，相關調查報告已正式公開。

▲詳情請參閱《地方自治體公文書管理數位化相關調查2025 調查結果報告書》（網址：https://www.noma.or.jp/keiei/）。

【調查對象】 本次調查以全國地方政府為對象，於2025年11月12日至隔年1月8日期間實施，共獲得934個地方政府的有效回覆（回覆率52.2％）。 本調查旨在掌握公文書管理數位化的現況與課題，並了解各地方政府的實際情況。特別針對職員人數、預算等資源受限的小型地方政府，調查其系統導入與運作所面臨的負擔及實際成效。此外，亦納入共同採購、共用基礎平台建置、行政事務協作等措施是否有助於解決問題的評估項目。

【調查結果概要】 調查結果顯示，約半數地方政府未能掌握所保管的文書總量，顯示管理對象的掌握仍顯不足。文書管理系統的導入率約為七成，其中都道府縣與政令指定都市多屬早期導入，而町村等小型地方則近年導入進展較快。此外，都道府縣等大型地方政府多採用客製化系統，相較於町村，其可投入的成本明顯較高，差異顯著。 數位化程度亦呈現大型地方政府較為領先的趨勢，雖已實現儲存空間縮減與資訊共享提升，但紙本與數位文件並存的現象，仍構成業務全面數位化的障礙。多數地方政府面臨紙本文書實體儲存空間不足的問題，而作為因應對策的紙本掃描，近半數地方政府尚未實施。背後原因包括難以確保職員作業時間，以及委外成本過高等課題。 ▲更詳細的概要，請參見一般社團法人日本經營協會於PRTIMES發布之新聞稿：「【934個地方政府回覆】數位化雖持續推進，近九成回應『紙本文書儲存空間有困難』－發布公文書管理數位化調查報告－」（網址：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000347.000078820.html）。

【關於ＮＸ萬美志檔案庫股份有限公司】 本公司自1966年創立以來，始終致力於「企業資訊的安全保障與管理效率化」，在堅實的安全體制下，提供涵蓋機密文件、藥品開發相關資料、永久保存歷史文獻、磁帶等記錄媒體、數位資料、細胞與檢體樣本、臨床試驗藥品、原料藥等重要資訊，從產生、使用、保管至銷毀的全生命週期綜合服務。 目前於東京、名古屋、大阪、九州設有營業據點，服務對象包含政府機關、金融機構、醫療院所、製藥業等超過4,600家客戶。2019年推出支援紙本與電子並行的電子契約與契約管理服務「WAN-Sign」；2022年推出線上申請後最快5天即可使用的文件保管服務「WAN-CASE」；2024年則推出極少前置作業、經濟實惠的數位化方案「WAN-Scan」，以及可自由客製化的記錄銀行系統「WAN-RECORD Plus®」，持續提供支援客戶工作方式變革的服務。

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