Wacom與Recross攜手「什麼都賣的酒屋Kakuyasu」展開運用手寫數據於門市DX的實證實驗

Wacom株式會社（以下簡稱Wacom）及其旗下子公司Recross Expansion株式會社（以下簡稱Recross），將與經營酒類販售與配送服務「什麼都賣的酒屋Kakuyasu」的Hitomairu株式會社（以下簡稱Hitomairu）共同合作，於2026年7月起展開一項實證實驗。該實驗將運用數位墨水技術，取得並處理手寫數據，以推動配送與門市業務的數位轉型（DX）。

Wacom一直以來引領手寫板市場，並發展OEM筆解決方案，同時積極推動手寫數據取得與處理的數位墨水技術研發。此次，Wacom將以其搭載Android OS的筆輸入平板為基礎，開發並提供運用數位墨水技術的業務系統，並與Recross共同合作。

背景與課題

Hitomairu透過「什麼都賣的酒屋Kakuyasu」經營現有的酒類販售與配送業務，同時也推動物流系統業務，提供從各種商品訂單接收到配送、請款與結算的一站式服務。

目前，Kakuyasu門市在酒類販售與配送業務中，POS終端和數據管理使用多種設備。為配合預計於2027年進行的系統更新，計畫簡化設備配置。此次更新將導入Wacom的數位筆和數位墨水技術，旨在提升門市員工的業務效率和工作舒適度，強化配送駕駛員的身體狀況變化監測，並提高系統安全性。

實證實驗概要與目的

本次聯合實證實驗將於2026年7月起，在Hitomairu位於北區王子總部附近的據點門市展開驗證。實驗將分階段進行，並根據結果，目標於2027年3月前推廣至所有門市。

本次實證實驗將透過將「書寫」這一直觀行為轉換為數位資產，驗證在以下領域最大化現場生產力以及顧客與員工體驗：

1. 運用手寫輸入推動門市DX

安全認證與營運改善：透過運用筆跡的動態特性（筆順、筆壓、空中動作、書寫速度等）進行生物識別認證，消除忘記密碼的風險，實現即時且安全的收銀機登入。

B2B交易無紙化與證據管理：將餐飲店的交貨簽收等數位化，除了運用Wacom獨特技術精確取得的電子簽名數據外，還將附加電子簽章、時間戳等，確保真實性，同時降低紙張管理成本和儲存空間。

2. 提升配送業務的安全與健康管理

在配送駕駛員的業務中，將運用數位墨水技術收集和分析日報填寫和簽名認證時產生的筆跡數據。將驗證從筆壓和速度變化等掌握疲勞和身體狀況變化跡象的可能性，並結合法令規定的酒精檢測結果進行監測，以支援實現安全駕駛。（*現階段為可能性驗證，不進行醫療診斷）

導入Wacom技術的優勢

Wacom的技術能夠高精度地捕捉「筆跡的動態特性」，這種特性雖然可以模仿但極難複製，從而實現強固的安全性與最接近人類的直觀介面。透過使用便攜式搭載Android OS的筆輸入平板，可以無縫連接因鍵盤和滑鼠操作而容易中斷的顧客互動。

針對本次合作的代表評論

「Wacom以數位筆技術為核心，提供整合硬體、軟體和服務的『筆與墨水體驗』。數位墨水所擁有的獨特筆跡數據，不僅能用於業務認證，更能反映人的身心狀態。透過本次與Recross的聯合實證實驗，我們希望能創造新的服務價值，並為實現安全配送做出貢獻。」

—Wacom株式會社 代表取締役社長 CEO 井出信孝

「我們希望與Wacom和Recross共同推動建立一個系統，在保護門市員工的工作舒適度以及每位配送員的安全與健康的同時，提供更高品質的物流服務。」

—Hitomairu株式會社 集團系統企劃開發部、集團系統服務部管掌 執行役員 村山智輝

● 關於Wacom與Recross

「以共創DNA，引領未來使用案例的先驅者」

Recross以與地域社會的深度連結為核心，與居民、地方政府和企業共同實施解決方案。自2014年成立以來，他們所貫徹的「共創」之路已發展並結實於諮詢業務、IT系統業務，以及由此衍生的社會貢獻型衍生業務。

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