株式会社VOLTMIND、医療法人正翔会主催の社内SNS勉強会に外部講師として登壇

株式会社VOLTMIND（本社：大阪府大阪市、代表取締役：北森 聖士）は、2026年5月15日（金）、医療法人正翔会（理事長：大西 正嗣）が主催する社内SNS勉強会に、外部講師として登壇いたしました。

当社マーケティング事業部ディレクターの大矢をはじめとする外部講師が登壇し、同法人のスタッフ約55名を対象に「SNSマーケティングとは？」をテーマとした講演を実施いたしました。AIシステム開発を主軸とし、AI活用の知見をマーケティング支援にも展開する当社の強みを活かし、SNSを単なる投稿ツールとしてではなくマーケティング戦略の中核として捉え直す視点を、データや事例を交えながら体系的に解説するとともに、現場スタッフが発信への第一歩を踏み出せるよう設計されたプログラムを展開いたしました。

登壇の背景 医療業界においてもSNSを活用した集患・ブランディングの重要性が高まる中、正翔会では現場スタッフのSNSリテラシーとマーケティング思考の底上げを目的に、今回の勉強会を企画されました。 10〜40代における主要ソーシャルメディアの利用率が9割を超える現代において、患者は医院を検索した後、SNSで雰囲気や世界観を確かめてから予約するという行動パターンが定着しています。国内外の研究においても、審美歯科治療の意思決定にSNSが影響を与えることが報告されており、SNSはすでに患者との重要な接点となっています。 当社は、AIシステム開発事業やマーケティング支援事業を手がける企業として、こうした課題意識に深く共感しています。多くの企業・医療機関がSNSアカウントを保有しながら「運用しているが成果につながらない」という状況に陥る背景には、SNSをマーケティング戦略と切り離して運用していることが少なくありません。当社はAIシステム開発で培った分析・設計の知見をマーケティング支援に応用し、「SNSをマーケティング全体の中に位置づける」という視点を提供することで、医療という専門性の高い業界における情報発信力の底上げに貢献すべく、本登壇を実施いたしました。

講座内容 本講演では、SNSをマーケティング戦略の中核として捉え直すための体系的な考え方を解説いたしました。知識のインプットにとどまらず、クイズや対話を交えた参加型の構成により、スタッフが発信への第一歩を踏み出せるよう設計いたしました。

1. マーケティングファネルで見る「SNSの本質」 SNSをマーケティングファネル（認知→興味→検討→行動）の中に位置づけ、患者のカスタマージャーニーにおける役割を整理。「投稿すること」が目的ではなく、「ペルソナを明確にし、適切なコンテンツを届けること」こそがSNSマーケティングの本質であると解説いたしました。

2. ターゲット設計とコンテンツ戦略 ペルソナ設計を起点にした戦略的なコンテンツ設計を解説しました。リーチ重視ではなく、来院につながるターゲット層への精度高い訴求の重要性を説きました。また、アルゴリズム上の重要指標（保存率等）を伝え、テーマを絞ったアカウント設計が重要であることを示しました。

3. ブランディング戦略：「らしさ」の言語化とトンマナ設計 SNSをブランド構築の最前線と位置づけ、統一されたビジュアルアイデンティティとブランドボイスの重要性を解説いたしました。

4. 参加型クイズによる実践知の習得 クイズを通じ、SNSマーケティングにおける意思決定を自分ごととして体感できる構成で実施いたしました。