田邊製藥導入 Veeva 次世代平台，加速推動數據驅動型組織變革
田邊製藥採用 Veeva Vault CRM 作為銷售、行銷與醫學部門的整合基礎，旨在透過數據整合與 AI 應用提升客戶體驗與生產力。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年5月22日 22:00
- 🔍 收集: 2026年5月22日 13:31
- 🤖 AI分析完成: 2026年5月22日 18:31（收集後4小時59分鐘）
Veeva Japan 宣佈，田邊製藥公司已採用 Veeva 的新一代 CRM「Veeva Vault CRM」。
透過該系統作為銷售、行銷與醫學部門的整合基礎，田邊製藥旨在利用共同的客戶數據庫與 AI 代理人，實現高品質客戶體驗與提升生產力的目標。
田邊製藥執行役員、資訊長兼 IT 數位本部部長重政啟太郎表示：「我們致力於透過創造突破性藥物來提升企業價值。為了儘快實現利用數位技術提供先進的醫療資訊，我們採用了在業界擁有傲人實績且具備持續功能創新的 Veeva Vault CRM。」
此外，行銷本部部長川野清伸評價道：「只有 Veeva Vault CRM 具備讓銷售、行銷與醫學部門能在單一平台與單一數據庫上進行實際協作的環境。此外，我們認為透過與 Veeva PromoMats 的無縫整合，以及利用 Veeva AI 的代理人功能，將能簡化各部門的業務流程，並使我們能更專注於提供更有效的醫療資訊。」
Veeva Japan 總經理千葉弘崇評論道：「我們很榮幸能透過 Vault CRM 與 Veeva AI 支援田邊製藥在商業領域的創新。我們確信這一全新的商業策略成功後，將對日本整體製藥產業的發展做出貢獻。」
透過該系統作為銷售、行銷與醫學部門的整合基礎，田邊製藥旨在利用共同的客戶數據庫與 AI 代理人，實現高品質客戶體驗與提升生產力的目標。
田邊製藥執行役員、資訊長兼 IT 數位本部部長重政啟太郎表示：「我們致力於透過創造突破性藥物來提升企業價值。為了儘快實現利用數位技術提供先進的醫療資訊，我們採用了在業界擁有傲人實績且具備持續功能創新的 Veeva Vault CRM。」
此外，行銷本部部長川野清伸評價道：「只有 Veeva Vault CRM 具備讓銷售、行銷與醫學部門能在單一平台與單一數據庫上進行實際協作的環境。此外，我們認為透過與 Veeva PromoMats 的無縫整合，以及利用 Veeva AI 的代理人功能，將能簡化各部門的業務流程，並使我們能更專注於提供更有效的醫療資訊。」
Veeva Japan 總經理千葉弘崇評論道：「我們很榮幸能透過 Vault CRM 與 Veeva AI 支援田邊製藥在商業領域的創新。我們確信這一全新的商業策略成功後，將對日本整體製藥產業的發展做出貢獻。」
常見問題
田辺ファーマが導入したシステムは何ですか？
Veeva Japanが提供する次世代CRM「Veeva Vault CRM」です。
導入の目的は何ですか？
営業・マーケティング・メディカル各部門の統合基盤として、共通の顧客データベースとAIエージェントを活用し、顧客体験の向上と業務効率化を両立させることです。
田辺ファーマのVISIONは何ですか？
「All are Innovative ひとりひとりがイノベーションの起点となり人生を変える薬をつくる」です。
選定の理由は？
複数の部門が物理的に協業できる唯一のプラットフォームである点や、Veeva PromoMatsとのシームレスな統合、AIエージェントによる効率化が評価されました。
Veeva Systemsはどのような企業ですか？
ライフサイエンス業界に特化したソフトウェア、AI、データ、コンサルティングサービスを提供する企業です。