【針對零售・餐飲業】店長問題應對時間縮短83%！AI知識SaaS「Jugaad AI知識」提供30秒內附依據回答，每月200日圓起開始提供

VeBuIn株式會社（總部：茨城縣筑波市，代表取締役：Bavik）正式發布了專為零售和餐飲業設計的AI知識共享SaaS「Jugaad AI知識」。
我們的目標是將搜尋手冊的「時間和精力」轉化為接待顧客的「笑容」。AI將取代現場員工在「搜尋、確認、提問」上所花費的時間，最大限度地增加他們與客戶互動的時間。只需上傳現有的手冊，最短一週即可投入運作。以業界最低的價格，編輯權限用戶（如正職員工）每月500日圓，瀏覽權限用戶（如兼職員工）每月200日圓，支援解決多樣化的店舖營運課題，並創造出用於核心業務的時間。此外，本服務的核心技術因其先進性和對解決社會問題的貢獻，被評選為「筑波品質認定商品」。

■ **開發背景：拯救勞動力短缺和多樣化現場的「自主解決機制」**
近年來，零售和餐飲業持續面臨嚴重的勞動力減少和人事費用高漲的問題，越來越需要以外籍員工和兼職員工為主體的店舖營運。然而，在人員流動頻繁的多樣化現場，難以投入足夠的培訓時間。結果是，「這是怎麼做的？」這類問題集中在現場店長身上，而店長自己也忙於店面佈置和管理，陷入「向總部諮詢或確認基本事項門檻很高」的孤立惡性循環。為了解決這個結構性問題，員工必須能夠不依賴前輩或店長，即時找到必要的規則和程序並「自主解決」的途徑（機制）。透過與大型零售企業的長期實證實驗，我們徹底提升了對現場實際問題的「易用性」和「回答精準度」，並在此次正式作為獨立的SaaS產品「Jugaad AI知識」發布。

**「Jugaad AI知識」的五大特色**
1. 無需情境！只需「提交」各種資料即可立即投入使用
無需事前麻煩的情境建立（預設問答的註冊）。只需將工作規則、店舖營運手冊、商品目錄等直接「提交」（上傳）到系統，AI將以自然語言理解其意圖。員工提問時，AI會在平均30秒內提供「手冊相關頁面（依據）」的即時回答。