將30分鐘縮短至5分鐘。以智慧型手機取代傳真為中心的訂單業務。園藝用品批發商Kimura Green透過「Pittaly Order」將訂單處理時間縮短83%。

Usac System株式會社（以下稱 Usac System）宣布，園藝用品批發商Kimura Green株式會社（總部：滋賀縣草津市，代表取締役社長：木村真也，以下稱Kimura Green）已導入可輕鬆從店鋪下單的智慧型手機應用程式「Pittaly Order」。

透過導入本系統，Kimura Green實現了訂單處理時間縮短83%的成果，並獲得了在旺季期間減輕夜間作業負擔的評價。

●公開案例研究的背景

Kimura Green主要透過傳真接收合作夥伴的訂單。然而，確認訂單內容及輸入系統所需時間甚長，在旺季期間，訂單接收人員的業務負擔成為一大課題。

此外，傳真訂單容易發生手寫錯誤及需要確認作業，因此亟需提高業務效率並應對未來的人手不足問題。

為了解決這些課題，Kimura Green導入了Usac System的智慧型手機訂購應用程式「Pittaly Order」。此舉透過建置合作夥伴能從智慧型手機輕鬆下單的環境，推動了訂單接收業務的數位化。

（左）將商品的條碼掃描至智慧型手機背面攝影機，（右）商品資訊即時顯示於智慧型手機應用程式「Pittaly Order」的畫面。之後只需輸入訂購數量即可完成訂購。※照片為合作夥伴的實際作業情境

●導入效果

導入Pittaly Order後，Kimura Green達成了以下成果：

・訂單處理時間約縮短83%

・傳真訂單處理業務效率大幅提升

・旺季期間訂單處理負擔減輕

・訂單內容確認作業及輸入錯誤減少

・合作夥伴便利性提升（無需返回辦公室傳真訂單，可在現場處理訂單）

在導入案例中，詳細介紹了導入的經過、營運導入的重點以及實際效果。

●導入案例

從以傳真為中心的訂單業務轉向智慧型手機訂購。

透過「Pittaly Order」實現訂單處理時間縮短83%，並提高旺季應對效率。

Kimura Green株式會社

https://www.usknet.com/jirei/kg/

●關於Pittaly Order

Pittaly Order是將傳真等類比的訂單收發業務數位化的解決方案。訂購企業可利用智慧型手機攝影機掃描商品條碼來傳送訂單。接收企業則可透過雲端服務取得訂購企業的訂單資料。Pittaly Order支援企業間交易的訂單業務效率化、無紙化，以及訂單接收的快速準確處理。

點此處可獲得Pittaly Order的詳細資訊。

●關於Usac System株式會社

公司名稱：Usac System株式會社

總部：大阪市中央區瓦町1-6-10 JP大樓3F

代表者：代表取締役社長 小野島 尚博

自1971年創業以來，公司提供將解決客戶業務課題的Know-how與系統包裝化的「名人系列」。在RPA、EDI、物流・帳票領域，持續開發性價比高、可安心短期導入且易於與核心系統整合的應用程式。近年來，為應對人手不足及工作方式改革等社會課題，公司特別關注許多企業負擔沉重的「訂單接收業務」的自動化，並持續開發及提供結合AI代理人與RPA的解決方案「Knowfa 訂單AI代理人」。

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