以「Build a new standard.」為使命，提供辦公室、商業空間、住宅室內設計、規劃、施工一站式服務的 UNION TEC株式會社(東京都澀谷區，代表取締役社長:大川祐介)已開始提供針對診所集客課題的局部翻修服務「CLINIC VALUE UP(診所價值升級)」。透過重新檢視候診室、櫃檯、外觀等病患會接觸到的公共空間，在不大幅改變日常診療營運的情況下，支援打造吸引病患的診所及提升空間價值。

服務詳細資料:https://clinic.union-tec.jp/download/form12

主要數據 — KEY FIGURES

1億円
資本金：1億円

提供服務的背景

在選擇診所時,Google搜尋、Google地圖的重要性日益增加。根據Gyro-n的調查，在尋找診所時，以「Google搜尋、Google地圖」作為資訊來源的比例最高，達 44.7%,而有 59.3% 的人在就診前會確認Google地圖上的評價。這顯示出線上第一印象和評價內容，在就診前的比較考量中佔有重要影響。

此外，同項調查顯示，選擇「評價 50 則、評分 4.2」的診所的人最多，佔 53.2%,這表示不僅是評分高低，累積一定數量的良好評價也受到重視。目前需求的是，不僅是外觀形象，更能透過就診體驗獲得好評的診所。

UNION TEC 分析了由本公司負責設計的 27 間診所、共計 3,583 則評價，在關於空間的 807 則評價中，有 97.8% 為好評。從此結果也可看出，包含櫃檯、候診室、動線、對隱私的考量等空間設計，是影響病患滿意度和評價形成的重要因素之一。

さらに、2025年4月至6月，全國將有 1,642 間醫院、診所新開幕，競爭環境日益激烈。在此情況下，現有診所也需要更清楚地從空間傳達被病患選擇的理由。

另一方面，即使有改變空間的想法，但全面翻修仍有費用負擔及確保休診期間等門檻。對病患而言，除了診療內容，櫃檯、候診室、外觀等第一印象也是選擇醫療機構的考量因素之一。儘管如此，仍有許多醫療機構感受到改善的必要性卻未能付諸實行。

因此,UNION TEC 針對這些課題，推出了專注於公共空間的局部翻修服務「CLINIC VALUE UP(診所價值升級)」。在不大幅改變診療體系的情況下，策略性地更新外部可見的視覺元素，支援打造吸引病患的診所形象。

服務詳細資料:https://clinic.union-tec.jp/download/form12

出處:病患如何選擇:評價、星級評分、MEO 對診所選擇的實際影響調查、診所的空間設計，是否能真正產生良好評價?約 3,000 則評價分析的實際驗證

服務特色:4 大差異化重點

1 成本約為全面翻修的 1/10

透過將投資集中在從病患視角出發的「視覺元素」,如候診室、櫃檯、外觀等，而非整個室內裝潢，大幅降低成本。費用參考為每坪 20 萬日圓起(10 坪以下增加 2 成)。

2 最快 3 天完工

將工期縮至最短，幾乎不需休診即可完成施工。將對診所日常業務的影響降至最低。

3 不改變診療營運

維持現有的動線與診療體系。在不改變工作人員業務流程的情況下，僅更新診所的空間體驗。

4 適用於所有診療科別

在牙科診所、醫學美容皮膚科、整形外科、精神內科、內科等各種診療科別皆有導入實績。

推薦給這樣的診所

● 不需要全面翻修，但想刷新老舊空間的印象

● 希望能提升病患滿意度及強化評價

● 希望改善工作環境，以利員工招募與留任

● 希望將診所的品牌形象與空間相符

服務詳細資料:https://clinic.union-tec.jp/download/form12

未來展望

今後，我們將透過提供 CLINIC VALUE UP 擴大支援領域，為更多醫事人員與病患帶來價值。透過支援提升診所的第一印象與就診體驗，為承擔地區醫療責任的醫療機構的價值提升做出貢獻。

關於 UNION TEC株式會社

創立於 2000 年 6 月，最初為地板、牆壁等室內裝飾工程公司。以辦公室和商店為中心，展開整體策劃品牌、設計、施工的空間創造事業，擁有超過 10,000 件的施工實績。2016 年成立建設產業平台事業，並於 2021 年 4 月將事業部門分拆獨立。專注於室內裝修事業，並運用數位知識，展開「工作空間策劃事業」、「Beauty&Medical Clinic 事業」、「Luxury residence 事業」、「空間建設事業」、「大樓價值提升事業」、「施工 BPO 事業」、「PersGPT」等業務。

公司名稱:UNION TEC株式會社

設立:2000 年 6 月

所在地:東京都澀谷區道玄坂 2-25-12 道玄坂通 4 樓

資本金:1 億日圓

事業內容:辦公室、診所、商業空間、住宅的企劃、設計、施工,CG 透視圖、CG 製作，辦公家具製造商的施工、BPO

代表取締役:大川祐介

使命:Build a new standard.

企業網站:https://www.union-tec.jp/ Beauty&Medical Clinic 服務網站:https://clinic.union-tec.jp/

FACT BOX · 重點整理

  • 來源：PR TIMES
  • 分類：サービス開始
  • 相關組織：Gyro-n