【業界初】予約=人材配置を自動化「ピタッと分業」をリリース
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年4月6日 19:00
- 🔍 收集: 2026年4月6日 10:30
提供寵物美容沙龍預約管理系統「UNIPET(ユニペト)」的UNIPET株式會社(總公司:東京都品川區,代表取締役社長:小宮進),發布了能將寵物美容師的角色分工與人力配置自動化的新功能
**第二彈「精準分工(ピタッと分業)」**。
本功能在預約進入的瞬間,
即可自動決定「由誰、負責到什麼程度、以何種順序進行施術」,
使關於人員配置的調整作業變得不再需要。

■背景|「明明有預約卻無法消化」的課題
在寵物美容沙龍業界,長年以來存在著
**「明明有預約卻無法消化」**的結構性問題。
・無法充分發揮僅能進行洗澡服務的員工
・因無法進行剪毛而拒絕預約
・業務集中在資深員工身上
・因技術差距產生空檔時間
其結果導致原本可以獲得的營收流失。
此外,
由於前提是「由一人完成所有工作的美容師」,
・難以招募無經驗人才
・無法建立分工型組織
也存在著上述課題。
為了改變這種結構而開發的,
就是「精準分工」。
■何謂精準分工|這是與預約同時自動決定人力配置的機制。
這是與預約同時自動決定人力配置的機制。
透過電話或LINE進行預約調整時,您是否感受到這樣的負擔?
・想接預約,但能做的人有限
・每次都要思考該交給誰負責,非常辛苦
「精準分工」在
預約進入的瞬間,連負責人員的配置都會自動決定。
👉 自動化“由誰、負責到什麼程度、以何種順序進行”
👉 以「犬種×個體×技術」成立預約
■ 特徵|預約進入的瞬間,連分工都能完成的系統
・自動設計前半段、後半段的分工
・根據美容師技術進行配置與時間調整
・即使僅有洗澡服務也能納入預約
■ 前半段、後半段的自動分割預約
將一隻寵物的施術自動分工
例:
前半段30分鐘:洗澡(洗澡專員)
後半段90分鐘:剪毛(資深人員)
預約時會以最佳組合進行自動分配。
■ 4階段美容師等級設定
根據技術進行無負擔的施術設計
・以犬種 × 個體 × 技術進行預約控制
・可靈活設定無法剪毛、僅能洗澡等條件
■ 根據負責人等級的時間補正
根據「由誰負責」自動調整施術時間
・資深人員:標準時間
・中堅、新人:自動增加時間
■導入效果
預約數:最高提升155%
每人每日施術數:+1件/日
洗澡件數:+100件/日
※本公司調查
■邁向經營OS的實裝
UNIPET所提倡的“經營OS”,
是一種將依賴感覺與經驗的店鋪營運,轉變為具備可複製性機制的思維方式。
「精準分工」是
將“人力配置”這一領域轉變為機制的機能。
由誰、負責到什麼程度、以何種順序負責。
將過去在現場思考的分工,在預約的同時自動進行最佳化。
從個人化走向可複製性。
從人員配置,走向無負擔的分工。
在一點一滴減輕日常負擔的同時,
連結至沙龍整體的穩定與成長。
■公司概要
公司名稱:UNIPET株式會社(ユニペト)
代表取締役社長:小宮 進
所在地:東京都品川區西五反田1-27-6 市原大樓4樓
設立:2026年3月5日
URL:https://uni-pet.jp/