開發並提供透過商務談判大數據引導至成功模式的洞察分析™「Front Agent」的 Umee Technologies 株式会社（總公司：東京都調布市，代表董事：新納 弘崇，以下簡稱「Umee」）宣布，在 Cybozu 株式会社提供的認證合作夥伴評估制度「Cypn Report 2026 聯盟部門」中，榮獲兩顆星。這是連續三年獲得星級評價，顯示我們作為 kintone 整合解決方案的提供夥伴持續獲得肯定。

背景：kintone 數據利用的課題

迄今為止，即使將客戶數據作為 CRM 儲存在 kintone 中，我們仍經常收到「無法確保分析所需工時」、「由於負責人的主觀判斷或輸入遺漏，無法將策略的假設驗證 PDCA 循環完整執行」等意見。我們認為在 AI 代理時代，kintone 的「易於操作性與低維護性」對企業而言不可或缺，因此一直致力於強化 Front Agent 與 kintone 的 AI 整合功能。

2026 年初的大型更新

本公司於 2026 年初，對「Front Agent」與 kintone 的整合功能進行了大型更新。主要強化內容如下：

成交模式、客戶需求的自動分析

Front Agent 自動連結 kintone 的輸入數據，無需手動標記數據。同時實現大幅縮減工時和高度分析。

銷售活動結果的 AI 自動輸入

AI 自動將銷售活動結果輸入 kintone，實現客觀數據累積和策略結果驗證。解決因負責人主觀判斷或輸入遺漏導致的 PDCA 停滯。

商務會議記錄、日報的自動生成

商務談判摘要可直接寫入 kintone，大幅縮短會議記錄、日報的製作時間。直接提升現場業務效率。

kintone × Front Agent 實現最尖端的 SFA・CRM

結合 kintone 和 Front Agent，從根本上解決了傳統 SFA・CRM 面臨的「數據未輸入」、「分析費時」等課題。不僅限於改善銷售組織，還可應用於商品、服務企劃、區域行銷、客戶成功等所有涉及客戶「對話」的部門。導入後即可立即開始 AI 決策支援的便捷性，也獲得了眾多客戶的高度評價。

未來的努力

本公司將繼續致力於服務改進，追求所有 kintone 用戶的業務效率化和易用性。作為 Cybozu 合作夥伴生態系統的一員，我們將持續擴充功能並強化支援體制，以期為解決 kintone 用戶的課題做出貢獻。

關於 Front Agent

Front Agent 是一款搭載語音分析 AI 的洞察分析™工具。它記錄並分析商務談判和客戶對話，將 SFA 和 CRM 中管理的數字和成交率的「原因」以客觀數據的形式視覺化。它支援數據驅動的銷售和行銷活動，例如分析頂尖銷售人員成功的理由，以及按客戶群體掌握成交模式，這些活動過去主要依賴於個人經驗。

＜公司概要＞

公司名稱：Umee Technologies 株式会社

代表者：代表董事社長 新納 弘崇

網址：https://umeecorp.com/

總公司：東京都調布市調布ヶ丘1-5-1 國立大學法人電氣通信大學內

東京辦事處：東京都港區西新橋1-2-9 日比谷中央大廈5F

設立：2019 年 5 月

服務網站：https://frontagent.umeecorp.com/

事業內容：以實現「面對人類對話的時代」為使命，透過研究開發分析人類心理傾向的 Deep Insight Engine™，提供解決方案的國立大學法人電氣通信大學認證新創公司。

FACT BOX · 重點整理

  • 來源：PR TIMES
  • 分類：新聞