Umee推出將「商務談判對話數據」轉化為經營資產的AI驅動顧問服務「Front AX for Sales」

開發並提供透過商務談判大數據指引致勝之道的洞察分析™「Front Agent」的 Umee Technologies 株式會社（總部：東京都調布市，代表董事：新納 弘崇，以下簡稱「Umee」），於2026年4月10日（五）起，正式推出以自主開發的語音分析AI「Front Agent™」為基礎的全新陪伴型 AI-Driven Advisory 服務「Front AX for Sales」。

本服務透過AI將過去處於黑盒子狀態的客戶商務談判數據可視化，並結合市場數據等，找出銷售組織的本質性問題。它不僅僅停留在單純的分析，更以「科技公司」獨有的視角，提供從具體行動計畫的制定、執行到回顧的一條龍支援，加速企業的永續成長。

將「數字」背後的「原因」可視化，全面提升組織的銷售力
在許多企業中，銷售成果過度依賴頂尖業務員的個人技能是個長年存在的問題。僅靠傳統SFA（銷售自動化系統）或CRM（客戶關係管理）的數字管理，很難掌握「為何成交」、「為何流失」的根本原因，而商務談判的錄音數據也往往被束之高閣未能善加利用。

本公司透過語音分析AI「Front Agent™」，不僅致力於提升個人業績，更為整個組織的業績改善做出了貢獻。在此過程中，我們不斷發現並解決了連客戶自己都沒有意識到的根本性經營問題。因此，為了提供超越單一工具的全面性支援，我們將本服務體系化。

「Front AX for Sales」服務概要
數據收集與解析
透過「Front Agent™」錄音並分析商務談判。將屬人化的資訊轉化為客觀的數據可視化。

問題識別
將分析結果與市場及經營數據相結合，從適當的切入點進行分析，找出組織面臨的本質問題。

計畫制定
針對找出的問題，制定具體且可執行的改善措施。

執行與陪伴
本公司成員將介入措施的執行階段，確認進度並進行軌道修正。

回顧與改善
用數據驗證執行結果，並將其連接到進一步的改善循環中。

【透過科技實現的擴充性】
根據客戶企業的問題，我們也可以提供SFA（銷售自動化系統）客製化開發的選項。

導入企業可獲得的具體效益
組織性提升銷售力
將頂尖業務員的隱性知識數據化，轉變為整個組織可複製的知識。

戰略性活用閒置數據
將沉睡的商務談判數據作為經營資產加以活用，實現基於確鑿證據的戰略規劃。

發現本質性問題
不是表面的數字改善，而是找出組織的根本問題，尋求徹底的解決方案。

陪伴支援確保成果產出
不以提供報告為終點，而是從措施的執行到回顧全程陪伴，協助穩健地達成成果。

提供靈活的解決方案
能夠因應需求進行系統開發等，展現科技公司獨有的應對能力。

未來展望
本公司將以「Front AX for Sales」為起點，未來將陸續推出適用於行銷領域、客戶成功領域等所有與客戶對話的商業場景的「Front AX」系列。我們預計在近期內發布新的服務線，敬請期待。

關於 Front Agent
只需錄音，即可將客戶看不見的真實想法可視化，並推動組織變革的洞察分析™。
搭載了從看不見的真實想法中導出致勝之道的專利技術 Deep Insight Engine™。客戶為什麼選擇貴公司？客戶為什麼沒有購買？為了持續被客戶選擇，Front Agent 將帶領您從與客戶的對話中獲取洞察。
支援面對面、網路會議、電話等所有對話形式，並實現 kintone 和 salesforce 的 AI 代理化。在 Cybozu 合作夥伴評估制度中獲得認可。