【輕鬆面談實態調查】約三分之二求職者因輕鬆面談而降低應徵意願。揭露招募入口反成流失主因的殘酷現實。

提供戰略型RPO服務的uloqo股份有限公司（總公司：東京都港區／代表取締役：關川懸介，以下簡稱「uloqo」），針對934名有過輕鬆面談經驗的求職者，進行了關於輕鬆面談的實態調查。

1. 輕鬆面談實態調查實施背景
在少子高齡化導致勞動人口減少，以及AI・DX人才爭奪戰的背景下，2026年的轉職市場預計將持續呈現賣方市場，企業在招募活動中必須轉變為「被選擇的一方」。在這樣的背景下，企業優先考慮與求職者「先見面聊聊」，排除了甄選色彩的輕鬆對話場合——「輕鬆面談（Casual Interview）」正迅速普及。

然而，「輕鬆」往往成為了無法確保面談品質的漏洞。無法滿足求職者期待的面談，非但不能創造招募機會，甚至會帶來企業主動流失人才的風險。本調查透過求職者的心聲，揭露了這些真實情況。

■ 調查結果摘要
- 65%的求職者在輕鬆面談後應徵意願「下降」。
- 其中33%表示「多次」經歷過相同情況。
- 導致意願下降的面談中，約66%的內容「少於公開資訊」。
- 負責面談的人員以人資最多（40.4%）。
- 應徵意願下降的決定性因素，完全歸咎於招募方的準備、流程設計與態度。
- 應徵意願下降的候選人中，高達85%表示「如果面談品質好就會入職」。

2. 調查結果詳細內容

■ 65%的求職者經歷意願下降。三分之一表示「經歷過很多次」。
在934名調查對象中，65.0%（607名）回答在輕鬆面談後應徵意願「下降」。更有33.0%（308名）回答「經歷過多次」。

每三位求職者中就有一位反覆對屬意的企業失去興趣，這個事實顯示出輕鬆面談的品質問題不僅存在於部分企業，而是蔓延至整個市場的結構性問題。在自由填答區中，出現了「強烈感覺人資完全不了解現場工作」以及「感覺這不是個互相了解的場合，而是被單方面評估的場合」等聲音。

■ 面談對象以「人資」最多，明顯暴露出對現場了解不足的問題。
在輕鬆面談中經歷過意願下降的受訪者，其面談對象的比例中，人資負責人佔最多（40.4%），其次是現場主管與團隊成員（36.4%），以及經營高層與董事（20.1%）。