Uber Japan 將於全國擴展即時貨運服務「Courier」

Uber Japan株式會社(以下稱「Uber Japan」)將於2026年7月1日(三),大幅擴展即時貨運服務「Courier」(以下稱「Courier」)的提供範圍，從原有的22個都道府縣擴展至全國47個都道府縣。此外，除了自行車和機車(兩輪車)之外，也將在全國開始提供輕型廂型車(四輪車)的配送服務。可運送的貨物尺寸和重量※1、種類將更加多元，可配送至距離寄送地點直線距離最大25公里範圍(半徑25公里內)※2的區域。

Courier服務利用Uber Eats的配送網絡，讓顧客能透過叫車應用程式「Uber」即時配送貨物。作為解決日常生活中各種「小麻煩」的貼心工具，以及作為中小企業與店家的可靠配送基礎設施，我們將為全國民眾提供跨越個人與商業界線的全新物流選擇。

◼︎ 與傳統貨運服務不同的「Courier」服務特色

Courier服務不同於傳統貨運服務「收集貨物、分揀、隔日或之後配送」的機制，而是利用Uber的媒合技術，提供「一對一的直接即時配送」。因此，具備了以往配送服務所沒有的以下特色:

無需配送單(透過智慧型手機即可完成):無需填寫收件人姓名、列印配送單或貼在箱子上等繁瑣準備工作。所有步驟皆可在應用程式內完成。

無需經過配送據點，最快數十分鐘即可「即時配送」:由於無需經過配送據點，配送夥伴在收到貨物後，將直接前往目的地。

即時追蹤貨物:寄件人與收件人皆可透過應用程式或網頁，在地圖上即時追蹤「貨物目前位置」。此外，必要時可透過應用程式直接與配送夥伴進行聊天或通話。

◼︎「Courier」服務擴展概要

配合此次的區域擴展，可受理的貨物尺寸、重量及配送距離也大幅增加。可根據貨物大小，從兩種尺寸中靈活選擇。

提供區域: 從22個都道府縣擴展至全國47個都道府縣(詳細可用區域請參閱此處)

小型尺寸(自行車、機車配送):

尺寸※1: 最大 45cm × 45cm × 30cm

重量※1: 最大 12kg

距離※2: 可對應半徑25公里範圍內的配送

費用:890日圓(包含首公里)+ 其後每公里100日圓

中型尺寸(輕型廂型車配送):

尺寸※1: 最大W(寬度)73 cm × D(深度)124 cm ×H(高度)110 cm

數量、重量※1: 每件最大23kg,每筆訂單合計最多135kg

距離※2: 可對應半徑25公里範圍內的配送

費用:1,090日圓(包含首公里)+ 其後每公里100日圓

※1 可能會因車輛載重能力而異。尺寸、數量、重量等規定未來可能變更。

※2 為寄送地點的直線距離(半徑),並非實際行駛距離。以東京車站為起點，相當於東京23區全區，以及調布、川口、川崎、浦安等區域。對應距離未來可能變更。

◼︎ 從利用數據看「Courier」的主要用途與配送品項趨勢

從至今的利用數據與用戶調查(對象期間:2024年11月~2026年6月)中，顯示本服務不僅限於特定用途，已滲透到日常生活的各種場景與商業活動中。

利用目的:個人佔6成，商業佔4成:主要利用目的為贈禮、遺失物品、臨時事務等「個人利用」約佔6成，文件或商品寄送等「商業利用」約佔4成，呈現不受時間與場合限制的利用趨勢。

配送品項多元，服飾、時尚雜貨最多:「Courier」運送的品項中，服飾、時尚雜貨(14%)最多，其次為其他(10%)、食品(常溫)(10%)。

【配送品項細項】

服飾、時尚雜貨:14%

其他:10%

食品(常溫):10%

電子產品、小型家電:6%

書籍、印刷品、文具、辦公用品:6%

廚房用品、日用品:5%

食品(冷凍、冷藏):5%

化妝品、衛生用品:3%

遊戲、玩具、嗜好品:2%

DIY・工具、園藝用品:2%

類別未選擇:37%

高度評價與高回購率:獲得眾多用戶極高評價，特別是「速度」與「價格」的平衡備受好評。此外，約有2成的用戶曾多次利用Courier服務。

高度滿意度與推薦意願:用戶的整體滿意度達到100%(非常滿意73%、滿意27%)。向朋友或家人推薦的意願也高達96%(非常願意推薦52%、應該會推薦44%),獲得極高的支持。

「速度」與「價格」的平衡備受好評:速度滿意度達到98%(非常滿意75%、滿意23%)。關於價格,75%的用戶認為「非常划算(37%)」或「合理(38%)」,評價良好。

優於其他公司服務的體驗:與其他即時配送服務相比,57%的用戶表示「整體使用體驗較佳(遠優於42%、略優於15%)」。

◼︎ 實際體驗過服務的用戶活用案例

深夜、凌晨緊急配送(個人利用):「機車快遞停止深夜服務後，這個服務真的幫了大忙。」

店家即時送達給顧客(商業利用):「與其他服務相比，媒合夥伴的速度非常快，價格也很實惠。可以在應用程式上即時追蹤配送狀態，並透過聊天聯繫，讓顧客收到貨物時感到很安心。」

◼︎ 為紀念全國擴展，推出優惠活動

為紀念本次服務擴展至全國47個都道府縣，並讓更多人體驗全新Courier的便利性，我們將推出優惠活動。

(活動期間:2026年7月1日 00:00 至 2026年7月31日 23:55)

首次使用Courier者: 首次配送免費(最高折抵5,000日圓)

促銷代碼【JPSENDRFT】

已使用過Courier者: 配送享50%折扣(最高折抵2,500日圓)

促銷代碼【JPSENDERI】

透過擴展至47個都道府縣及導入輕型廂型車配送,「Courier」將進化為能立即滿足各種配送需求的隨選隨送基礎設施。不僅能解決贈送禮物給重要之人、遞送臨時忘記帶的物品等日常緊急狀況，還能無縫支援企業與店家之間的庫存調動、即時送達給顧客等商業需求。

Uber Japan將持續致力於打造更便利、更豐富日本民眾生活的移動平台。

關於Uber

Uber Technologies(以下稱Uber)是一家總部位於美國的科技公司，致力於打造一個任何人都能透過簡單、舒適、安心的方式，隨時隨地移動的世界。「如何能透過一個按鈕叫到車?」這個創始者的單純疑問，促使Uber於2010年在美國舊金山啟動了透過應用程式媒合乘車的服務。如今,Uber不僅改變了人們的移動方式，更透過食材、餐點、日用品等的配送服務，在世界70多個國家、15,000多個城市拓展了連結人與萬物移動的平台，支援約50種語言。

關於Uber Japan株式會社

Uber Japan株式會社是在日本國內營運媒合司機與乘客的隨選隨送平台「Uber」的公司。與日本國內約1,000家計程車公司合作，在47個都道府縣提供計程車叫車服務「Uber Taxi」,以及在札幌市、東京23區、大阪市、福岡市等9個都道府縣提供高級禮賓車及可乘坐最多5人的廂型車叫車服務「Uber プレミアム」。此外，在京都府京丹後市、石川縣加賀市、長野縣野澤溫泉村、大分縣別府市與地方政府合作提供公共載客服務(公共共享計程車),並自2024年4月起，與計程車公司合作支援提供自家用車活用事業(日本版共享計程車)服務。