【世博會開幕 1 週年】用於管理 10 萬件遺失物數據的活動營運 App「SHIROYAGI」全面導入開始
TSP 太陽株式會社宣布全面導入在大阪・關西世博會中也採用的活動營運 App「SHIROYAGI」。該系統能統一管理無紙化作業及遺失物、迷路兒童通報，大幅減輕業務負擔。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年4月13日 20:00
- 🔍 收集: 2026年4月13日 16:35
- 🤖 AI分析完成: 2026年4月19日 19:58（收集後147小時23分鐘）
開展活動企劃與顧問事業的 TSP 太陽株式會社（總部：東京都目黑區，代表取締役社長：池澤 嘉悟）宣布，關於在大阪・關西世博會中導入的活動營運應用程式「SHIROYAGI」，將公開其功能詳情及在世博會的導入狀況。
【開發背景】
活動營運 App「SHIROYAGI」是為了實現活動營運的無紙化與減輕業務負擔而開發的應用程式。在以往的活動現場，聯繫與指示系統繁雜，資訊管理及工作人員間的交接主要依賴紙本。有時甚至會使用工作人員的個人智慧型手機，這在資訊安全方面存在著風險。特別是在舉辦大型活動時，需要隨時臨機應變，因此我們深感順暢且安全的資訊共享之必要性。
本公司至今參與過無數活動，以主辦、協辦等多種立場累積了豐富的活動舉辦經驗。我們活用這些專業知識，從構想到開發花費了約 5 年的時間。除了大阪・關西世博會之外，目前也已導入國內大型活動中。
未來不僅限於活動，我們也正研擬將其導入常設設施的營運計畫中。
【主要功能】
透過「SHIROYAGI」實現現場無紙化、業務負擔減輕、資訊均一化，進而提升工作人員的服務品質，預期最終能提高整體活動的滿意度。
此外，在 App 內可根據工作人員的角色細部設定瀏覽權限，僅共享必要的資訊，實現了高度的安全性。
［即時傳達］
聯絡聊天功能・緊急聯絡
搭載聊天功能，可將來自營運總部的聯絡、工作人員間的聯繫統一於 App 中。由於可附加圖片與影片，即使是無線電難以傳達的詳細資訊也能順利共享。透過即時共享緊急資訊，實現迅速的緊急應變能力。
［各項業務管理］
業務任務管理・設備租借歸還管理
可設定設營、迷你活動及節目等任務時程。藉由設定何時、何地、有什麼活動，並與業務任務及設備租借預定綁定，即可在工作人員間共享必要資訊。
同時，也可掌握作為來賓服務提供租借的輪椅或嬰兒車等設備的利用狀況。
［現場資訊確認・紀錄］
營運手冊・現場照片管理
可透過專用資料夾共享營運手冊等現場必要的資料。此外，藉由將紀錄照片資料集中保存在同一處供全體人員存取，可在需要時立刻確認與調閱。例如，可將會場內作為紀錄所需的照片在 App 內分類建檔管理。
透過無紙化，實現兼顧環保的活動。
［順暢的資訊整合］
救護・迷路兒童・遺失物資訊管理
可即時共享需要救護者或迷路兒童的資訊，以及遺失物的內容與位置資訊。
救護對策：發生需要救護者時，登錄地點、對象資訊、症狀、照片，即可向總部回報詳細狀態。
迷路兒童對策：尋獲迷路兒童時，登錄其特徵、服裝、姓名，資訊便會分享給全體工作人員，所有人都能在現場應對家長的詢問。
遺失物資訊管理對策：登錄拾獲地點、時間、特徵等，所有工作人員都能在現場直接查詢來賓的詢問。
【大阪・關西世博會 來賓服務業務中的導入狀況】
「SHIROYAGI」被下載至來賓服務人員持有的終端設備上，應用於不同據點或身處遠方的人員之間，以及與協會總部的即時資訊共享。此外，會場內的「遺失物・拾獲物」、「迷路兒童」、「租借服務（輪椅等）」資訊，也透過本 App 進行了統一管理。
根據公益社團法人 2025 年日本國際博覽會協會於 2 月 4 日發表的「從數據回顧大阪・關西世博會」指出，展期內的遺失物總數約為 14.3 萬件※。迷路兒童協尋件數為 1,84
【開發背景】
活動營運 App「SHIROYAGI」是為了實現活動營運的無紙化與減輕業務負擔而開發的應用程式。在以往的活動現場，聯繫與指示系統繁雜，資訊管理及工作人員間的交接主要依賴紙本。有時甚至會使用工作人員的個人智慧型手機，這在資訊安全方面存在著風險。特別是在舉辦大型活動時，需要隨時臨機應變，因此我們深感順暢且安全的資訊共享之必要性。
本公司至今參與過無數活動，以主辦、協辦等多種立場累積了豐富的活動舉辦經驗。我們活用這些專業知識，從構想到開發花費了約 5 年的時間。除了大阪・關西世博會之外，目前也已導入國內大型活動中。
未來不僅限於活動，我們也正研擬將其導入常設設施的營運計畫中。
【主要功能】
透過「SHIROYAGI」實現現場無紙化、業務負擔減輕、資訊均一化，進而提升工作人員的服務品質，預期最終能提高整體活動的滿意度。
此外，在 App 內可根據工作人員的角色細部設定瀏覽權限，僅共享必要的資訊，實現了高度的安全性。
［即時傳達］
聯絡聊天功能・緊急聯絡
搭載聊天功能，可將來自營運總部的聯絡、工作人員間的聯繫統一於 App 中。由於可附加圖片與影片，即使是無線電難以傳達的詳細資訊也能順利共享。透過即時共享緊急資訊，實現迅速的緊急應變能力。
［各項業務管理］
業務任務管理・設備租借歸還管理
可設定設營、迷你活動及節目等任務時程。藉由設定何時、何地、有什麼活動，並與業務任務及設備租借預定綁定，即可在工作人員間共享必要資訊。
同時，也可掌握作為來賓服務提供租借的輪椅或嬰兒車等設備的利用狀況。
［現場資訊確認・紀錄］
營運手冊・現場照片管理
可透過專用資料夾共享營運手冊等現場必要的資料。此外，藉由將紀錄照片資料集中保存在同一處供全體人員存取，可在需要時立刻確認與調閱。例如，可將會場內作為紀錄所需的照片在 App 內分類建檔管理。
透過無紙化，實現兼顧環保的活動。
［順暢的資訊整合］
救護・迷路兒童・遺失物資訊管理
可即時共享需要救護者或迷路兒童的資訊，以及遺失物的內容與位置資訊。
救護對策：發生需要救護者時，登錄地點、對象資訊、症狀、照片，即可向總部回報詳細狀態。
迷路兒童對策：尋獲迷路兒童時，登錄其特徵、服裝、姓名，資訊便會分享給全體工作人員，所有人都能在現場應對家長的詢問。
遺失物資訊管理對策：登錄拾獲地點、時間、特徵等，所有工作人員都能在現場直接查詢來賓的詢問。
【大阪・關西世博會 來賓服務業務中的導入狀況】
「SHIROYAGI」被下載至來賓服務人員持有的終端設備上，應用於不同據點或身處遠方的人員之間，以及與協會總部的即時資訊共享。此外，會場內的「遺失物・拾獲物」、「迷路兒童」、「租借服務（輪椅等）」資訊，也透過本 App 進行了統一管理。
根據公益社團法人 2025 年日本國際博覽會協會於 2 月 4 日發表的「從數據回顧大阪・關西世博會」指出，展期內的遺失物總數約為 14.3 萬件※。迷路兒童協尋件數為 1,84