樂天移動 5G 家用路由器「Rakuten Turbo」榮獲「2026 年 Oricon 客戶滿意度調查」家用路由器類別綜合第一名

樂天移動株式會社宣布，由 Oricon 株式会社進行的「2026 年 Oricon 客戶滿意度調查」中，其 5G 家用路由器「Rakuten Turbo」在本次新設的「家用路由器」類別中榮獲綜合第一名。該產品無需施工，只需插入插座即可建立居家 Wi-Fi 環境。此外，樂天移動提供的光纖服務「樂天光（Rakuten Hikari）」也在「網路服務（廣域企業）」類別中首次獲得綜合第一名。

「Rakuten Turbo」在本次新設的「家用路由器」排名中，於六項評估指標中的「加入與開通便利性」、「價格與優惠活動」、「性價比」及「客戶支援」等四項獲得第一，並最終取得綜合第一名。此外，在「通訊舒適度」與「性價比感受度」項目中也獲得了高度評價。

「樂天光」則在「網路服務（廣域企業）」排名中，於六項評估指標中的「加入與開通手續」、「資費方案」、「性價比」、「客戶支援」及「附屬服務」等五項獲得第一，首次奪得綜合第一名。

樂天移動為了支援客戶豐富的數位生活，持續提供多樣化的服務與優惠活動。自 2025 年 3 月起，為了讓客戶在家中或外出時都能以更優惠的價格使用網路，公司推出了「最強居家方案（最強おうちプログラム）」，透過將「樂天移動」與指定的網路服務組合使用，可使「樂天最強方案」實質上永久免費，目前已獲得眾多客戶使用。

此外，為了支援導入，公司還實施了「Rakuten Turbo 5G 設備費用實質 0 元活動」以及「樂天光施工費用實質免費活動」，讓客戶能以較低的初期費用建立居家通訊環境。

同時，若訂閱「Rakuten Turbo」或「樂天光」，並搭配其他指定的樂天集團服務，透過「SPU（超級點數加倍計畫）」，在「樂天市場」購物時可獲得額外 +2 倍點數，若同時訂閱「樂天移動」則再加 +4 倍，合計可獲得 +6 倍的「樂天點數」回饋，讓日常生活更加優惠便利。