楽天モバイルの5G対応ホームルーター「Rakuten Turbo」が「2026年 オリコン顧客満足度®調査『ホームルーター』ランキング」で総合1位を受賞

楽天モバイル株式会社は、オリコン株式会社による「2026年 オリコン顧客満足度®調査」の今回より新設されたカテゴリー「ホームルーター」ランキングにおいて、工事不要でコンセントにさすだけで自宅にWi-Fi®環境を構築できる5G対応ホームルーター「Rakuten Turbo」が総合1位を受賞したことをお知らせします。また、「インターネット回線 広域企業」ランキングでは、楽天モバイルが提供する光回線サービス「楽天ひかり」が初の総合1位を受賞しました。

「Rakuten Turbo」は、本調査より新設された「ホームルーター」ランキングにおいて、6つの評価項目別ランキングのうち、「加入・開通のしやすさ」「料金・キャンペーン」「コストパフォーマンス」「カスタマーサポート」の4項目で1位を獲得し、総合1位を受賞しました。また、「通信快適度」や「コスパ実感度」の項目でも高評価を獲得しています。

「楽天ひかり」は、「インターネット回線 広域企業」ランキングにおいて、6つの評価項目別ランキングのうち、「加入・開通手続き」「料金プラン」「コストパフォーマンス」「カスタマーサポート」「付帯サービス」の5項目で1位を獲得し、初となる総合1位を受賞しました。

楽天モバイルは、お客様の充実したデジタルライフをサポートするために、様々なサービスやキャンペーンを提供してまいりました。2025年3月より、ご自宅でも外出先でもおトクにインターネットをご利用いただくため、「楽天モバイル」と対象のインターネットサービスをセットでご利用いただくことで、「Rakuten最強プラン」が実質永年無料となる「最強おうちプログラム」の提供を開始し、多くのお客様にご利用いただいています。

さらに、導入をサポートする特典として、「Rakuten Turbo 5G製品代金実質0円キャンペーン」および「楽天ひかり 工事費実質無料キャンペーン」も実施しており、初期費用を抑えてご自宅の通信環境を整えることができます。

また、「Rakuten Turbo」または「楽天ひかり」をご契約で、対象の楽天グループサービスを組み合わせて使うと「楽天市場」でのお買い物がポイントアップするプログラム「SPU（スーパーポイントアッププログラム）」により、「楽天市場」でのお買い物に対して＋2倍、さらに「楽天モバイル」のご契約で＋4倍の「楽天ポイント」を還元するため、両サービスをセットでご利用いただくことでポイント倍率は＋6倍となり、毎日の暮らしがよりおトクで便利になります。