熊本縣山都町發布｜半年內導入率從0%提升至74%，含預計導入達94%

TRAPE株式會社（總公司：大阪府大阪市，代表取締役社長：鎌田大啓）自2017年起參與國家政策制定，例如制定照護現場生產力提升相關指南，引領照護領域的變革。為實現充滿幸福感的照護機構，該公司提供免費線上工具「生產力提升君®」，支援現場業務改善和數位轉型（DX）不可或缺的「團隊建設」與「問題可視化・分析」，並推展伴隨式支援服務「Sociwell（ソシウェル）」，同時實現「生產力提升」、「工作滿意度提升」和「領導者培育」。

此次，該公司受熊本縣山都町委託執行「令和7年度 山都町照護計畫數據連結活用促進示範區域建置專案」，在町內的照護機構推動系統導入，並在三家示範機構進行了效果評估。

隨著高齡化迅速進展，照護服務需求日益增高，但伴隨人口減少而來的照護人力短缺問題日益嚴重，因此提升照護服務機構的生產力成為當務之急。

在此背景下，為減輕每月提供票和實績票等文件往來所伴隨的「紙本分類」和「手動輸入作業」等負擔，國家正在推動導入可線上收發文件的「照護計畫數據連結系統」。然而，由於「周圍機構尚未導入」、「效果不明顯」、「導入和運營似乎困難」、「經營層難以理解」等原因，導入和活用尚未充分普及。

因此，本專案實施了伴隨式示範專案，對町內的照護機構提供從系統導入到運營穩定的全面支援。

結果，全町的導入率大幅提升，示範機構的業務負擔也得到減輕，取得了具體成果。本新聞稿將報告其詳細內容。

照護計畫數據連結系統的導入推廣及其重要性

目前，照護現場機構之間的文件往來，普遍採用手遞或郵寄等傳統方式。這些行政事務是「間接業務」，剝奪了照護人員本應專注於「直接照護使用者」的時間，對現場造成了巨大負擔。

為解決此問題，並實現線上完成文件收發的機制，便構思出了「照護計畫數據連結系統」。國家設定了全國地方政府系統導入率30%的目標，但截至令和7年10月，仍未達10%。

之後，普及工作持續推進，截至令和8年3月，導入率已提升至28.2%，但仍需進一步推廣。

此外，目前國家正在推動的整合照護、醫療、行政資訊的「照護資訊基礎設施」中，本系統也扮演著重要角色。若要將照護計畫數據儲存並運用於此基礎設施，各機構導入本系統是前提。

換言之，照護計畫數據連結系統不僅僅是業務效率化的工具，更是支撐未來照護保險制度的數位基礎設施的一部分，對於所有機構而言，導入是不可或缺的存在。

關於令和7年度 山都町照護計畫數據連結活用促進示範區域建置專案

■ 專案內容

舉辦專案說明會及示範體驗會

支援町內照護機構導入與活用（4次實踐研習會、個別諮詢）

示範機構的效果驗證（業務盤點・時間研究）

透過成果報告會發布成功案例

■ TRAPE在本專案中的參與

TRAPE不僅僅是提供導入支援或操作說明等「點」的參與，而是提供從系統在地區「面」上穩定下來的整個過程的一貫性支援。

① 建構完善的支援基礎，避免現場「挫折」

針對縣內所有機構，製作並發放了視覺化的「實踐指南」，即使是不熟悉電腦操作的人也能順利進行。此外，舉辦了四次線上研習會，並提供存檔播放，隨時可學習。更設置了諮詢窗口，透過電話或電子郵件即時回答個別問題，徹底伴隨支援，確保一步步穩健推進。

② 透過「行政・示範機構・TRAPE的單一團隊」，展開紮實的宣導活動

為最大限度地發揮系統價值，在示範區域，行政、示範機構和TRAPE組成「單一團隊」，分工合作推廣普及。先行導入的示範機構和地區綜合支援中心成為地區樞紐，向有實際業務往來的鄰近機構展開紮實的宣導，呼籲「讓我們一起使用，讓彼此都更輕鬆！」這也得到了行政的支持（PC・軟體環境整備補助金）。